UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA ORGANIZACIJSKE VEDE. Diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija

Transcription

1 UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA ORGANIZACIJSKE VEDE Smer Informatika v organizaciji in managementu MULTIMEDIJSKA PREDSTAVITEV PROGRAMSKEGA PAKETA E-KARTA Mentor: doc. dr. Branislav Šmitek Kandidatka: Mina Agrež Kranj, junij 2007

2 ZAHVALA Zahvaljujem se mentorju, doc. dr. Branislavu Šmitku, za mentorstvo in koristne nasvete ter pomoč. Prav tako hvala celotnemu kolektivu podjetja Četrta pot, d. o. o., še posebej direktorju Borisu Šolarju, Tomažu Frelihu, Matjažu Dagarinu in Juretu Habbetu za koristne nasvete in informacije ter Tadeju Vidicu za tehnično pomoč. Zahvaljujem se tudi Bojanu Dovertelu, ki mi je pomagal pri animaciji kocke in avtorizaciji končnega izdelka.

3 POVZETEK Namen diplomske naloge je bil ustvariti multimedijsko predstavitev enega izmed produktov podjetja Četrta pot, d. o. o. Gre namreč za sistem plačevanja voznin v javnem potniškem prometu, imenovan E-karta, ki omogoča potnikom gotovinsko in negotovinsko plačevanje, obenem pa pripomore k lažjemu delu voznikom in hkrati olajša delo podjetjem z upravljanjem podatkov v uporabniško prijazni aplikaciji. Diplomska naloga je sestavljena iz dveh delov. V prvem, teoretičnem delu, je opisan sam sistem in njegovo delovanje, v drugem delu pa je po vsebinskih sklopih opisan potek dela multimedijske predstavitve. Rešitev, prikazana v obliki DVD-ja, nas popelje v izbirni meni, kjer lahko izbiramo med osmimi poglavji predstavitve omenjenega sistema. Poglavja zajemajo kratke filmske posnetke v povezavi z ostalimi multimedijskimi elementi in prikazujejo osem samostojnih sklopov, ki so: prikaz načina plačevanja pred uvedbo E-karte, prikaz procesa plačevanja z uporabo sistema, prikaz elementov sistema, prednosti uvedbe, predstavljene z vidika podjetij, voznikov in potnikov, reference, programski paket AFC2, elementi spletne aplikacije BUS4i ter podatki o podjetju Četrta pot, d. o. o. Uporabnik ima tako možnost, da sam izbere poglavje, ki ga zanima, in si ga ogleda. KLJUČNE BESEDE - produkt - multimedija - programski paket - efekt - video

4 ABSTRACT The purpose of the underegraduate thesis was to create a multimadia presentation for one of the products of the 4th way company (Četrta pot, d. o. o.). The product is a system of fare payment in public transport called E Karta, which enables passengers paying fare ticket with cash or non cash. Moreover, it simplifies work for the bus drivers and transport companies with data managing in user friendly application. The undergraduate thesis consist of two parts. The first teoretical part describes the system itself and its operation and the second part comprises the description of procedure of making multimedia presentation, devided according to the contens. The solution shown by DVD media consists of choise menu, in which you select among eight secitons of presentation. The section are actually short movies in connection with other multimedia elements, and the eight sections are: paying fares without E -karta system, process of paying fares using E - karta system, the elements of the system, the advantages of the system introduced from the view of companies, passengers and drivers, references, the AFC2 program application, the BUS4i web application and the information about the company.the user can choose and have a look at the section which he or she is interested in. KEYWORDS - product - multimedia - program file - efect - video

5 KAZALO 1 UVOD 1 2 ČETRTA POT D.O.O KRATKA PREDSTAVITEV PODJETJA ČETRTA POT, D.O.O PREDSTAVITEV PRODUKTOV PODJETJA ČETRTA POT D.O.O. 2 3 E-KARTA OPIS KLJUČNIH ELEMENTOV SISTEMA SHEMATSKI PRIKAZ IN OPIS INFORMACIJSKEGA PROCESA 10 4 TEHNOLOGIJA ZA VPELJAVO SISTEMA E-KARTA OPIS TEHNOLOGIJE, POTREBNE ZA VPELJAVO SISTEMA OPIS POSTOPKA GOTOVINSKE PRODAJE OPIS POSTOPKA NEGOTOVINSKE PRODAJE 13 5 PREDNOSTI IN REFERENCE PREDNOSTI REFERENCE 16 6 MULTIMEDIJSKA PREDSTAVITEV 18 7 POTEK IZDELAVE MULTIMEDIJSKEGA IZDELKA IZDELAVA SCENARIJA SEZNANJANJE S TEHNOLOGIJO OPIS IZBRANE TEHNOLOGIJE ZBIRANJE MATERIALA SESTAVLJANJE POSAMEZNIH POGLAVIJ 31 8 SESTAVLJANJE V CELOTO 37 9 ZAKLJUČEK 38 VIRI IN LITERATURA 40

6 1 UVOD "Življenje ne more biti proces samega dela in nič počitka. Pomembno je dati na stran zadostno količino časa za obnovitev naših moči." Jim Rohn Že uvodna misel nam pove, kako dragocen je čas. Pomembno je, da čas ni naš gospodar, temveč, da ga lahko nadzorujemo in razpolagamo z njim po lastni volji in po lastnih željah. Vsak od nas ima dodeljenih 24 ur na dan oziroma 7 dni na teden, od nas pa je odvisno, kako si bomo čas razporedili, katerim stvarem bo dodeljena večja pozornost, v katere stvari nam je vredno vlagati več in v katere manj te dragocene in nenadomestljive surovine. Zavedajoč se, kako pomembni so čas, denar in pa delo, je zraslo podjetje Četrta pot, d. o. o., ki se ukvarja predvsem s prihrankom časa in posredno tudi denarja ter skrbno razvija produkte za podjetja. Paradni konj omenjenega podjetja je produkt E-karta, celovit sistem za plačevanje in obračunavanje voznin v javnem potniškem prometu. Ker je omenjen produkt poznan samo površinsko, si bodoči partnerji težko predstavljajo njegovo delovanje, če ga vidijo samo z vidika potnika, saj celoten sistem vključuje procese, ki jih potniki ne poznajo, so pa s stališča podjetij, ki se ukvarjajo z vozninami, prav tako zanimivi in pomembni, saj lahko s celovito rešitvijo prihranijo tako čas kot denar. V ta namen sem se odločila, da podrobneje predstavim omenjeni produkt, da se bodo bodoči kupci lahko seznanili s celotnim sistemom delovanja, ga primerjali s prejšnjim, tako imenovanim ročnim sistemom, spoznali njegove elemente, prednosti, reference ter izvedeli nekaj malega o podjetju, ki ta sistem razvija. Da pa predstavitev ne bi bila preveč suhoparna, bom vanjo vključila elemente multimedije ter na ta način popestrila in bolj nazorno prikazala omenjeni produkt, ki bo s pomočjo slike, filma, zvoka in animacije bolj zanimiv in atraktiven, hkrati pa dovolj nazoren, da bodo lahko potencialni kupci dodobra spoznali omenjeni produkt, ne da bi ga morali uporabiti v praksi. Stran 1

7 2 ČETRTA POT, D. O. O. 2.1 KRATKA PREDSTAVITEV PODJETJA ČETRTA POT, D. O. O. Predstavljeni produkt je plod razvoja podjetja Četrta pot, katerega začetki poslovanja segajo v leto 1990, ko je bilo podjetje ustanovljeno. Z leti je zaposlovalo vedno več strokovnega kadra in sedaj, leta 2007, šteje že več kot 50 zaposlenih. Sedež podjetja je na Planini 3 v Kranju, razdeljen pa je na več oddelkov. Generalni direktor podjetja je Boris Šolar, da pa v podjetju ne prihaja do vsesplošne zmede, ima vsak oddelek svojega direktorja in pa vodjo za lažje usklajevanje in dodeljevanje nalog. Glavna dejavnost podjetja je razvoj, proizvodnja in namestitev strojne in programske opreme za avtomatsko identifikacijo. Splet sodobne informacijske tehnologije in delo izkušenih strokovnjakov na področju razvoja poskuša omogočiti uporabnikom enostavnejšo, hitrejšo in učinkovitejšo identifikacijo, prav tako pa obenem lajša delo administratorjem, saj lahko dobljene registracije z uporabniško prijaznim sistemom lažje uvažajo v program za nadaljnjo obdelavo. Zavedajoč se, da je tudi kakovost pomemben faktor pri ustvarjanju produktov, se podjetje poslužuje tudi ISO 9001:2000 standarda kakovosti, ki ga je leta 2004 podjetju dodelila certifikacijska hiša BVQI iz Ljubljane. Poleg navedenega standarda podjetje med svoje partnerje in dobavitelje prišteva samo tista podjetja, ki imajo uveljavljene in kakovostne izdelke, saj lahko samo s tako kombinacijo in lastnim tehnološkim znanjem ter spremljanjem najsodobnejše informacijske tehnologije proizvaja visoko tehnološko dovršene produkte. Pa naj omenim le nekaj mednarodno priznanih partnerjev: Oracle (podatkovne baze), Casio (Europe Mobile Business Solution) in Phillips (MIFARE brezkontaktna kartična tehnologija). 2.2 PREDSTAVITEV PRODUKTOV PODJETJA ČETRTA POT, D. O. O. Podjetje se je specializiralo v tri glavne produkte, katerim je skupno to, da poskrbijo za varnost, avtomatizacijo poslovnih procesov in prihranek časa. Delimo jih v tri glavne skupine: - Registrirno-informacijski sistem (RIS) RIS4i temelji na spletni tehnologiji, katere osnovo predstavlja relacijska podatkovna baza, ki se nahaja na podatkovnem strežniku in sprejema http-zahteve odjemalcev preko spletnih brskalnikov. Namenjen je predvsem kot pomoč oz. podpora različnim procesom v podjetju. Čeprav se zdi, da je evidentiranje zaposlenih nepomembno, lahko z avtomatizacijo Stran 2

8 postopkov prihrani veliko časa in denarja v primerjavi z ročnim vodenjem evidence. Osnovni namen je registracija delovnega časa na registracijskih terminalih s pomočjo identifikacijske tehnologije, med katere spadajo identifikacijske kartice, obeski, daljinski upravljalniki itd. Zaposleni se registrirajo na terminalu, terminal zapiše dogodek in ga prenese v uporabniški program za nadaljnjo obdelavo. Osnovni program se lahko nadgradi z različnimi uporabniškimi moduli. Obvladovanje delovnega časa omogoča vnos elektronske dovolilnice za izhod (službena pot, privatna odsotnost), planiranje odsotnosti (vnos dopustov v prihodnosti), infomat (pregled registriranih dogodkov), priprava podatkov za obračun plač (seštevek ur dela za lažji izračun). Za varnost zaposlenih skrbi pristopna kontrola z omejitvijo dostopa do prostorov in podatkov. Zaposlenemu se s pomočjo programa dodelijo pravice, skozi katera vrata oziroma prehode lahko ob določenem času gre. Za obiskovalce v podjetju je priročen modul Vodenje recepcije, ki poskrbi, da so obiskovalci najavljeni, podjetje ima o njih vse podatke in tako poskrbi, da se nihče od nezaposlenih nekontrolirano ne sprehaja po podjetju. Za objekte, pri katerih je zaradi načina dela potrebna večja pazljivost in varnost, pa je v uporabi tudi modul Obhodna kontrola. Ta omogoča varnostni službi obhode, podjetje pa ima točne podatke, ali je obhodna oz. varnostna služba opravila svoj obhod oz. kdaj je bil obhod opravljen. Kadar gre za večje podjetje, ki skrbi za prehranjevanje svojih zaposlenih in ima v ta namen tudi prehrambene obrate oz. menze, pa se zaradi čimmanj opravka z denarjem lahko poslužuje brezgotovinskega plačevanja, ki omogoča naročanje in izkoriščanje malic, ne da bi ob tem zaposleni imeli fizičen kontakt z denarjem. Če podjetje bazira svoje delo preko razpisanih delovnih nalogov, pa je uporaben modul Vodenje delovnih nalogov. Ta spremlja proizvodnjo v procesih z delovnimi nalogi, saj omogoča razpis, izvedbo delovnih nalogov ter ocenjevanje delovne uspešnosti. Preko modula lahko podjetje razporeja delavce, dodeljuje naloge ter pregleduje delo po nalogih ali izvajalcih. Četrta pot je eno izmed vodilnih podjetij z registrirno-informacijskim sistemom, saj je na slovenskem trgu le še en proizvajalec takega sistema, podjetje Špica. Vendar pa si sistema nista čisto identična in se razlikujeta po posameznih modulih v programski aplikaciji. ( - Kadrovsko informacijski sistem (KADRIS) Četrta pot se zaveda, da so kadri pomembni sestavni del vsake organizacije in da kadrovski strokovnjaki potrebujejo ustrezno informacijsko podporo in ne samo običajne kadrovske evidence. Kot produkt je razvilo sodoben kadrovski informacijski sistem, ki vsebuje uporabniške module, s katerim odpravlja razpršenost kadrovskih podatkov in omogoča povsem elektronsko opravljanje dela kadrovske službe, vključno z arhiviranjem vseh kadrovskih dokumentov, pomaga pri izdelavi analiz in poročil za sprejemanje poslovnih odločitev, hkrati pa zmanjšuje Stran 3

9 stroške, ki nastanejo z zaposlenimi pri kadrovskih procesih. Število uporabnikov kadrovskega portala je neomejeno, strukture in uporabniški vmesniki so prilagodljivi potrebam podjetja, omogoča pa tudi tiskanje velike količine podatkov ter, kar je zelo pomembno, - tajnost osebnih podatkov. Osnovni modul je tako kot pri RIS-u možno nadgraditi z: - izobraževalnim centrom (IC), ki omogoča planiranje in upravljanje notranjega in zunanjega izobraževanja zaposlenih, hkrati pa vsebuje tudi razpise in prijave na izobraževanja, ki jih podjetje organizira za svoje zaposlene iz kataloga izobraževanj, ter poročila in ocene le-teh, - ciljnim vodenjem in razvojem kadrov (Mojster), ki je namenjen doseganju osebnih in skupinskih ciljev, ter gradnji kariere na podlagi kazalnikov in kompetenc s pomočjo letnih razgovorov, planiranja izobraževanj in kariere, - poslovnim poročanjem za statistično poročanje in sprejemanje poslovnih odločitev. Pripomore k izdelavi poročil in proračuna stroškov delovne sile za reorganizacijo podjetja s pomočjo grafov, primerjave kompetentnosti po delovnih mestih ter pregledu in analizi stanja. ( Podobno poslovno rešitev za upravljanje človeških virov pa na slovenskem trgu ponuja tudi podjetje SRC v obliki produkta efrm, vendar v okviru svojega produkta ponujajo ožji nabor podatkov. - E-denarnica E-denarnica, kot nam že samo ime pove, je namenjena negotovinskemu plačevanju. Ljudje, sploh po uvedbi evropske valute, neradi plačujejo s fizičnim denarjem, saj nimajo radi opravka z iskanjem drobiža in vsem, kar sodi zraven. Zato je podjetje razvilo negotovinsko plačevanje oz. tako imenovano E-denarnico. Ta se deli na več področij uporabe: - Brezgotovinsko plačevanje cestnin: Omogoča hiter, prijazen in enostaven način plačevanja cestnin, s katerim se vozniki izognejo gneči v vrstah na cestninskih postajah. Temelji na uporabi večnamenskih brezkontaktnih kartic, ki niso vezane na cestninski razred. Sistem deluje na principu približevanja bralno-pisalni napravi na razdalji vsaj 10 centimetrov. Imetnik kartice ima na kartici določen dobropis, ko pa kartico približa napravi, pa se znesek cestnine odšteje od dobroimetja na kartici. Zapora se odpre, po želji pa lahko voznik dobi tudi potrdilo o opravljenem plačilu. Da pa bo vedno na tekočem, koliko denarja ima naloženega na kartici, se znesek izpiše na prikazovalniku. Če pa je voznikom ljubši»poplačniški«način, lahko s kartico plačuje, račun za vse storitve v mesecu prejme enkrat mesečno. Tak sistem plačevanja uporablja podjetje DARS v kombinaciji z malo bolj znanimi ABC cestninskimi karticami. Stran 4

10 - Samopostrežni avtomati: Sistem omogoča brezgotovinsko plačevanje na samopostrežnih avtomatih, ki v zdajšnjem času niso več nobena novost. Način plačevanja je hitrejši in udobnejši, poleg tega pa si ni več potrebno mazati rok z iskanjem drobiža. Ni pa koristen samo za stranke avtomata, temveč tudi za imetnike, ki lahko daljinsko opravljajo inventuro in vodijo zaloge. Sistem deluje na principu čitalnega mesta, nameščenega na samopostrežni avtomat, programske opreme in pa brezkontaktne kartice. Za nalaganje denarja na kartico je potrebno v avtomat vložiti denar, kartico pa približati čitalnemu mestu. Vložen znesek se zapiše na kartico. Za nakup je nato potrebno samo izbrati izdelek, ki si ga želimo, kartico približati čitalnemu mestu, nato pa avtomat preveri stanje, odšteje znesek od bonitete in posreduje izbran izdelek. ( - E-karta: Je celovita rešitev, namenjena plačevanju vozovnic v mestnem, primestnem in medkrajevnim javnem potniškem prometu. Ker je namen diplomske naloge predstaviti prav ta produkt, bo podrobnejši opis sledil v naslednjih poglavjih. ( Stran 5

11 3 E-KARTA E-karta, produkt podjetja Četrta pot, je namenjena enostavnejšemu, hitrejšemu in učinkovitejšemu plačevanju voznin v javnem potniškem prometu. Je splet visokega tehnološkega in informacijskega razvoja za poenostavitev procesov, ki potekajo pri plačevanju voznin, dvosmernem pretoku informacij (prevoznik centralni informacijski sistem, centralni informacijski sistem prevoznik) in obdelovanju podatkov (tarife, vozni redi, zaključki, statistike, poročila ). Ker gre za specifični razvoj, se podjetje poskuša prilagoditi vsakemu prevozniku posebej in po svojih najboljših močeh razviti produkt, ki bo določenemu prevozniku kar najbolj ustrezal. S kombinacijo znanja s strani podjetja in želja oz. zahtev strank se poskuša najti skupni jezik in razviti celovit izdelek za uporabnika. Podjetje Četrta pot tako pridobi nove izkušnje in reference, stranka pa uporaben produkt. Celoten proces plačevanja, ki sicer deluje precej enostavno, ima v zakulisju visoko razvito tehnološko in informacijsko znanje, ki se s»kilometrino«na tem področju še vedno razvija in nadgrajuje. Omogoča gotovinsko in negotovinsko plačevanje z uporabniško prijaznimi vmesniki. Ključni elementi sistema so: - TA400 - avtobusni računalnik - BT3 - potniški terminal - BREZKONTAKTNA SMART KARTICA - AFC3 uporabniški program - KLJUČ za pretok podatkov - BUS 4i uporabniški program Na našem trgu je podjetje Četrta pot edino, ki razvija sistem kombiniranega (gotovinskega in negotovinskega) plačevanja, medtem ko se s podobnimi produkti v tujini ukvarjajo belgijsko podjetje Emtest in hrvaško podjetje Penta. (Četrta pot, d. o. o., 2002) 3.1 OPIS KLJUČNIH ELEMENTOV SISTEMA Ključni elementi, ki sestavljajo produkt E-karta, so: - Avtobusni računalnik TA400 Namenjen je prodaji in kontroli vozovnic. Delo z njim poteka enostavno. Vključi se s stikalom na armaturni plošči. Napaja se preko posebnega napajalnega priključka z avtobusnih akumulatorjev. Sestavljajo ga: ohišje, LCD-prikazovalnik, dotikalna plošča za vnos podatkov, signalizacija LED, ki nadzoruje brezhibno delovanje, in odprtina za ključ. Pritrjen je na kovinsko ploščo in tako dodobra fiksiran in zavarovan. Prednosti so: velik barvni LCD-zaslon na dotik, hitri 32-bitni procesor, velika kapaciteta polnilnika, enostavnost uporabe in standarden operacijski sistem. V računalnik pa je naložena AFC2 programska aplikacija, računalnik pa je plod lastne Stran 6

12 produkcije podjetja. Material za sestavo terminala je prek različnih podjetij narejen po načrtih, sestavlja pa ga podjetje Četrta pot. (Četrta pot, d. o. o., 2006) Slika 1: Avtobusni računalnik TA400 - AFC2 programski paket AFC je kratica za Automatic Fare Collection. Program je naložen na avtobusni računalnik TA400. Po vklopu računalnika voznik v spodnjo odprtino vtakne ključ in se v sistem preko ekrana na dotik identificira z uporabniškim imenom in geslom, ki mu je dodeljeno. Na ekranu se odpre glavni meni. Pogoj za začetek dela je odprtje potnega naloga (Meni Potni nalog) in številka delovne naloge. Voznik vpiše številko potnega naloga, program pa mu izpiše naloge, ki so mu dodeljene, in ostale podatke. Nato voznik lahko začne s prodajo (Glavni meni Prodaja). Tam izbere predhodno odprt potni nalog, ki mu izpiše naloge s posameznimi linijami. Ko potnik vstopi, prevoznik v program vnese relacijo vožnje, izbere tip vozovnice (enosmerna, dvosmerna) in popust (vojni veterani, slepi, invalidi) z vnosom številke kartice. Vozovnica se izpiše na ekranu terminala BT3 in s potrditvijo se tam tudi natisne. V kolikor pa gre za negotovinsko prodajo z brezkontaktnimi karticami, pa program samo beleži podatke iz kartice in v primeru napake to tudi javi. Po koncu dela voznik zaključi potni nalog, podatki pa se preko ključa prenesejo v nadaljnjo obdelavo. Program odlikuje baziranje na potnih nalogih in predpostavljenih delovnih nalogah, možni različni tarifni sistemi, možnost vnašanja različnih tipov vozovnic in popustov, kontrola relacijskih vozovnic, uporabniško prijazen vmesnik in ažurno beleženje podatkov za nadaljnjo obdelavo. (Četrta pot, d. o. o., 2005) Stran 7

13 Slika 2: Program AFC2 glavni meni - BT3 potniški terminal Kratica pomeni ime Bus Terminal, številka 3 pa pomeni, da gre za tretjo verzijo izvedbe. Sestavljen je iz ohišja, ki vsebuje čitalec brezkontaktnih kartic, LCDprikazovalnik podatkov iz kartice ali gotovinske prodaje ter tiskalnik za izpis vozovnic. Prebrano kartico signalizira zelena LED, medtem ko rdeča LED nadzoruje delovanje potniškega terminala. Glavne prednosti potniškega terminala BT3 so: velik grafični prikazovalnik, MIFARE čitalec, hitri tiskalnik z rezalnikom, enostavna menjava papirja, ko le-tega zmanjka, robustno ohišje ter enostavna inštalacija in vzdrževanje. Tako kot prej opisan računalnik TA400 je tudi terminal BT3 lastna produkcija podjetja. (Četrta pot, d. o. o., 2002) Slika 3: BT3 potniški terminal - Brezkontaktna smart (pametna) kartica Je element, s katerim se izognemo gotovinskemu plačevanju. Poleg plačevanja voznin v javnem potniškem prometu se uporablja tudi za plačevanje cestnin in plačevanje na samopostrežnih avtomatih. Omogoča hiter, varen in udoben način negotovinskega plačevanja, saj jo uporablja preko 500 milijonov uporabnikov, odlikuje pa jo tudi ISO 14443/A standard. Ob nakupu se na kartico vpišejo statični podatki o imetniku (osnovni podatki, status) ter statični podatki o uporabnosti (dovoljena smer, obdobje veljavnosti, dovoljeni prevozniki, popusti). Če potniki Stran 8

14 potujejo na isti liniji, je najbolj priročna terminska (letna, mesečna, tedenska) ali kuponska (naloženo število voženj) kartica, v primeru vožnje na nekem območju pa predplačniška kartica z naloženim zneskom denarja, ki se ob vožnji odšteva od dobroimetja. Da je uporabnik vedno na tekočem s stanjem na kartici, se le-ta ob vsaki uporabi izpiše na zaslonu potniškega terminala BT3. (Četrta pot, d. o. o., 2002) Plastične kartice proizvaja podjetje Pafcard, čip, ki se nahaja znotraj kartice, pa je plod razvoja in produkcije podjetja Philips. Četrta pot naroči prazne kartice s čipi, po navodilih podjetja oblikuje dizajn, ki bo na kartici, nato pa se kartice lahko razdelijo uporabnikom. Slika 4: Brezkontaktna smart kartica - Ključ Na spodnjem delu prednje strani računalnika TA400 se nahaja odprtina, kamor prevoznik vtakne ključ, ki omogoča začetek dela in prenos podatkov na bazni terminal. Podatki o potnih nalogih se namreč po zaključku shranijo na ključ, uporabnik (voznik) pa jih ob koncu dela prenese v lokalni zbirni center. Je nekakšen vmesni člen za dvosmeren pretok podatkov, saj podatke o zaključenih potnih nalogih oddaja, hkrati pa sprejema podatke o spremembi linij, cenikov, popustov. Proizvajalec ključev je podjetje Datakey. Slika 5: Ključ Stran 9

15 - BUS4i Je aplikacija za enostavno urejanje podatkov. Uporabnik se vanjo poveže s pomočjo spleta (web aplikacija), glavna baza pa se nahaja na strežniku podjetja Četrta pot. Vstop v spletno aplikacijo je omogočen z vpisom uporabniškega imena in gesla, da ne pride do zlorab. V bazi so zbrani vsi podatki, ki jih podjetje potrebuje za dosledno, urejeno in tekoče poslovanje. S pomočjo uporabniško enostavnega vmesnika je podjetju omogočen dostop, urejanje in pretok podatkov ter s tem prihranek časa z nepotrebno birokracijo. Podatkovna baza, ki vključuje centralno bazo postajališč in lokalni vozni red, izvaja razpis potnih nalogov, distribucijo in nadzor e-vozovnic, analizo linij, obračun koncesij pri prevoznikih in končni obračun. V glavnem meniju se nahajajo vsebinsko razdeljeni podmeniji: Vozovnice, Poročila, Blagajna, Vozni park, Delovne naloge, Strojčki, Vozni red, Ceniki, Osnovni šifranti, Administracija. Vsak od teh podmenijev pa je razdeljen še na manjše enote. Tako lahko uporabnik hitro in enostavno dodaja, spreminja in obdeluje podatke s prijaznim aplikacijskim vmesnikom. Slika 6: Aplikacija BUS4i ( 3.2 SHEMATSKI PRIKAZ IN OPIS INFORMACIJSKEGA PROCESA Kot je prikazano na shemi (Slika 7), informacijski proces poteka ciklično. Razdeljen je na 3 glavne enote, kjer potekajo še notranji procesi oz. podprocesi. Stran 10

16 3 glavne enote informacijskega procesa so: - postaja oz. depo - prevoznik - poravnalni center Voznik začne z delom, ko odpre potni nalog. Začne se postopek prodaje vozovnic. Ko potnik vplača vozovnico oz. se registrira na terminalu, se podatki zapišejo v računalniški program TA400. Program beleži gotovinsko in negotovinsko prodajo. Po zaključku potnega naloga se podatki preko uporabniškega ključa prenesejo na postajo oz. depo, kjer je lokalni zbirni center za vsako postajo. Iz postaje podatki preko FTP-ja (File Transfer Protocol protokol za prenos datotek) potujejo v poravnalni center. V poravnalnem centru potekajo nadaljnji podprocesi, kot so: procesiranje kartic, poravnava prihodka, analiza linij, obračun koncesij. V poravnalnem centru se nahaja tudi podatkovno skladišče z vsemi podatki o linijah, cenah, popustih. Iz poravnalnega centra podatki preko FTP-ja potujejo do prevoznika (s tem je mišljen prevoznik kot podjetje). Pri prevozniku poteka distribucija kartic, končni obračun za posameznega prevoznika ter razpis potnih nalogov. Ko je potni nalog razpisan, ga šofer prevzame na postaji, kjer začne z delom, ga vnese v program TA400 in proces se ponovi. (Četrta pot, d. o. o., 2007) Slika 7: Shema informacijskega procesa (Četrta pot, d. o. o., 2007) Stran 11

17 4 TEHNOLOGIJA ZA VPELJAVO SISTEMA E-KARTA Ker je produkt zelo kompleksen in ima opraviti z veliko količino podatkov, je tehnologija pomemben faktor za vpeljavo takšnega specifičnega sistema. Elementi nam sami po sebi nič ne pomagajo, če niso smiselno povezani z znanjem in tehnologijo. 4.1 OPIS TEHNOLOGIJE, POTREBNE ZA VPELJAVO SISTEMA Če si pobližje ogledamo spodnjo sliko procesa, lahko razberemo na kakšen način so podatki in elementi povezani. Prevozniško podjetje dostopa do spletne aplikacije BUS4i preko interneta. V aplikaciji podjetje razpiše potni nalog, ki je sestavljen iz ene ali več delovnih nalog, ki vsebujejo eno ali več linij. Voznik prejme številko potnega naloga. Pred začetkom dela se s ključem in geslom identificira v programski paket AFC2. Vpiše prejeto številko potnega naloga in delovne naloge ter začne z delom. Med delom program AFC2 beleži gotovinsko in negotovinsko prodajo. Po opravljenem delu prevoznik zaključi potni nalog. Podatki o prodaji in zaključenem delovnem nalogu se prenesejo na ključ. Voznik vtakne ključ v terminal na postaji, ki te podatke pošlje v nadaljnjo obdelavo. Podatki se s ključa prenesejo na terminal, nato pa naprej preko FTPprotokola na aplikacijski strežnik z Oracle podatkovno bazo. (Oracle je podjetje, ki se ukvarja z izdelovanjem sistemov za upravljanje relacijskih zbirk podatkov) Na aplikacijskem strežniku potekajo trije glavni procesi, in sicer: vnos podatkov, priprava manjše baze podatkov za terminal ter obdelava podatkov iz terminala. Poudariti je potrebno, da določeno podjetje dostopa samo do podatkov svojega podjetja in ne vseh podjetij, ki so na glavnem strežniku. Preko uporabniško prijazne spletne aplikacije podjetje prejme urejene podatke o zaključenih potnih nalogih, ki gredo v nadaljnjo obdelavo. Spletna aplikacija pa ni namenjena samo obdelavi podatkov, temveč služi tudi za spreminjanje podatkov. V zbirnem meniju se namreč vnašajo spremenjene cene, nove linije, popusti itd. V primeru, da so se podatki spremenili, se pretvorijo v manjšo bazo, imenovano SQLITE. Istočasno, ko se podatki o zaključenih potnih nalogih pretakajo na terminal na postaji, terminal pošlje povpraševanje o spremembah. Če so se podatki spremenili (nova linija, sprememba cene ), se preko terminala na ključ prenesejo novi podatki, ki jih voznik z istim ključem naloži na programski paket AFC2. Ob identifikaciji s ključem in geslom voznik spet odpre nov potni nalog, proces prodaje se ponovi, programski paket pa že vsebuje nove podatke, s katerimi lahko voznik nadaljuje delo. (Četrta pot, d. o. o., 2007) Stran 12

18 Slika 8: Konfiguracija 4.2 OPIS POSTOPKA GOTOVINSKE PRODAJE Kadar potniki občasno potujejo z avtobusom ali drugimi javnimi prevoznimi sredstvi, uporabljajo gotovinski način plačevanja, saj se jim zaradi majhnega števila voženj ne izplača plačevanje z brezkontaktnimi karticami. Ko potnik vstopi v avtobus, prevozniku pove postajo, do katere se bo peljal. Prevoznik v računalnik TA400 vnese linijo (od-do), tip vozovnice (enosmerna, povratna) in tip popusta, v primeru, da je do njega upravičen (slepi, invalidi, vojni veterani ), v primeru, da je potnikov za isto relacijo več, se lahko izda skupni račun. Program omogoča tudi obračunavanje prtljage s potnikom ali brez. Prevoznik podatke vtipka v računalnik, v primeru popusta pa vnese številko dokumenta. Na ekranu potniškega terminala BT3 se pokažejo podatki o vozovnici, pod ekranom pa se izpiše vozovnica, ki velja kot račun. Vsaka prodana vozovnica se z vsemi podatki beleži v program AFC2. Zbrani podatki se preko zaključenega potnega naloga prenesejo na postajo, prek postaje pa v BUS4i aplikacijo, da se jih dokončno obdela. Slika 9: Prikaz procesa gotovinske prodaje 4.3 OPIS POSTOPKA NEGOTOVINSKE PRODAJE Potniki, ki se redno poslužujejo javnih prevoznih sredstev, pa uporabljajo brezkontaktne kartice, ki jih dobijo v poslovalnici prevoznikov. S pomočjo informacij za prodajnim pultom se potnik odloči, kateri tip vozovnice bi mu najbolj Stran 13

19 ustrezal (relacijski, kuponski, terminski). Na kartico se vpišejo podatki o uporabniku ter tip kartice. Potnik kartico položi na čitalno mesto potniškega terminala in terminal na ekranu izpiše podatke o uporabniku. Če je kartica iz kakršnegakoli razloga neveljavna, nas terminal s piskom opozori, v nasprotnem primeru pa se podatki zapišejo v računalnik. Nadaljnji postopek je enak kot pri gotovinski prodaji. Slika 10: Prikaz procesa negotovinske prodaje Stran 14

20 5 PREDNOSTI IN REFERENCE Kot prednosti bi lahko definirali vse ugodnosti, prioritete, uporabnost nekega izdelka za stranko. Ko se podjetje odloči za nakup takega specifičnega izdelka, bo verjetno poleg cene najprej povprašal, kakšno korist mu bo vpeljava takšnega sistema prinesla. Zato so prednosti pomembne predvsem za stranko. Kot reference pa lahko definiramo oz. naštejemo vsa tista podjetja, ki ta sistem že imajo. So pomemben element tako za podjetje kot za stranko. Podjetje se lahko pohvali z velikim tržnim deležem, oziroma če govorimo o številkah, z veliko prodanimi izdelki, podjetja potencialni kupci pa s tem dobijo vpogled in predstavo o tem, kako se produkt obnese. Če je referenc veliko, pomeni, da je izdelek dober in se na veliko prodaja, v primeru, da referenc ni oziroma jih je bolj malo, pa bo moral kupec dobro premisliti, ali se investicija splača, in se prepričati, da ne»kupuje mačka v žaklju«. 5.1 PREDNOSTI Ker je v tem sistemu zajetih več uporabnikov, je potrebno tudi prednosti razdeliti v več delov. Glavni uporabniki sistema so: - Podjetja kot glavni uporabniki bodo na uporabnost in prednosti sistema gledali najbolj celovito. Za njih je pomemben produkt v celoti. Glavne prednosti za podjetja (prevoznike) so: - urejenost podatkov (postajališča, relacije, linije, pogodbe, registracije, ceniki, delovne naloge) in posledično poenotenje prodajne politike - opustitev uporabe vseh vrednostnih papirjev (različne vozovnice, prtljažnice, belice ) in posledično ukinitev zelo zahtevnih evidenc, obračunov ter inventur - praktično neomejena možnost komercialne ponudbe (le plod domišljije) - izdelava raznovrstnih zelo zahtevnih analiz v trenutku (bistveno zmanjšano število analitikov) - možnost racionalizacije prevoza in posledično veliki prihranki na vozilih in zaposlenih - za izvajanje prevoza možnost pridobitve subvencij (z lokalnimi skupnostmi) - definitivno povečan gotovinski prihodek (bistveno zmanjšana možnost manipulacije pri prodaji vozovnic) - definitivno povečan prihodek na ostalih (negotovinskih) vozovnicah, sistemsko je namreč preprečena nelegalna uporaba v sami vozni enoti - možnost uvedbe skupne vozovnice (dogovor več prevoznikov), posledično zmanjšanje voznega parka in zaposlenih - bistveno nižji stroški nabave potrošnega materiala (papirne vozovnice so zaradi same zaščite proti ponarejanju izredno drage) - zmanjšanje kadra podjetja (predvsem blagajniki, predprodajalci, prometniki in analitiki) Stran 15

21 - Vozniki (prevozniki) kot uporabnike sistema je za njih najbolj pomembna enostavnost, uporabnost in hitrost produkta. Prednosti, ki jih produkt ponuja voznikom, so: - zelo enostavna uporaba sistema (v vsej svoji širini) - poenotenje prodaje oz. cenikov - ni zadolženosti z ostalimi vrednostnimi papirji - v primeru napake (napačna prodaja) zelo enostavna korekcija napake - voznik se lahko skoncentrira na svoje delo (vožnjo) - Potniki ker so potniki stranke, jim je poleg varne in udobne vožnje potrebno zagotoviti prednosti, da se bodo še vnaprej posluževali uporabe javnih prevoznih sredstev, zato med prednosti za potnike lahko prištejemo: - praktično neomejena komercialna ponudba s strani prevoznika - različna plačilna sredstva - bistveno večja pretočnost 5.2 REFERENCE V tabeli spodaj je pregled prodanih sistemov E-karta po Sloveniji in v tujini. Prvi stolpec v koloni nam pove, katera podjetja imajo kupljen sistem E-karta. Podjetja Alpetour, Integral (Tržič, Strojna, Voznik), Koratur, Avrigo, Kambus, AP Murska Sobota, LPP Ljubljana in Izletnik Celje so slovenska podjetja, medtem ko podjetje Autotrans prihaja s Hrvaške. Druga kolona nam pove, koliko avtobusov določenega podjetja je opremljenih s terminalno opremo. Tretja kolona pa nam pove, koliko kartic ima določeno podjetje kupljenih, iz česar lahko sklepamo, koliko uporabnikov negotovinske prodaje ima posamezno podjetje. Če povzamem, je iz tabele razvidno, da celoten sistem uporablja kar 11 domačih in en tuj prevoznik. Kar 712 domačih avtobusov je opremljenih s terminalno opremo, 160 opremljenih avtobusov pa prihaja iz tujine. Število uporabnikov negotovinskega plačevanja v Sloveniji stalno narašča, trenutno tovrstni način uporablja potnikov, medtem ko je na Hrvaškem takšnih uporabnikov. Procentualno gledano sistem E-karte uporablja približno 70 % domačih avtobusnih prevoznikov. Stran 16

22 Podjetje: Število avtobusov: Število kartic: Alpetour Integral Tržič Integral Zagorje Koratur 25 Avrigo Kambus Izletnik Celje 130 Integral Strojna 25 Integral Voznik 12 AP Murska Sobota 30 LPP Ljubljana 70 Autotrans Skupaj: Tabela 1: Reference (Četrta pot, d. o. o., 2007) Stran 17

23 6 MULTIMEDIJSKA PREDSTAVITEV Pod multimedijo (večpredstavnost, več-predstavljivost) razumemo vsako kombinacijo različnih vrst informacije - medijev (zvok, video, besedilo, slika), ki jih hkrati predvajamo na enem samem predvajalnem sredstvu (npr. računalnik, televizija ). (Šmitek, 2006) Namen diplomske naloge je izdelava multimedijske predstavitve za omenjen produkt. Ko se podjetje predstavlja na sejmih in prireditvah, je zaželjeno, da ima s seboj tudi kakšno predstavitev. Običajne predstavitve v obliki prosojnic je povozil čas in vse bolj silijo v ospredje predstavitve na zapisljivih medijih, kot so CD-ji in DVD-ji. V tujini je predstavitev v obliki večpredstavnosti že ustaljena praksa, pri nas pa se tovrstni izdelki šele pojavljajo. Takšne predstavitve so bolj dinamične in zanimive, poleg tega, ne potrebujejo nekoga, ki bi ta izdelek predstavljal, saj lahko v predstavitev vključimo zvok, slike, filmske posnetke, animacijo, tekst Vsa ta kombinacija lahko, če je pravilno sestavljena, govori sama zase. Na nazoren in doživet način lahko predstavimo produkt, predstavitev je bolj barvita in dinamična, bodoči partnerji pa dobijo poglobljeno predstavo o izdelku oziroma produktu. Z zanimivo predstavitvijo imamo možnost vzbuditi in usmeriti pozornost na produkt, saj nas v nasprotnem primeru lahko povozi konkurenca. Če je vsebina paketa tudi dovršeno embalirana in tudi navzven kaže na neko urejenost, smo skoraj gotovo dosegli zastavljen cilj. Da pa ne bo dosežen ravno nasprotni učinek, se je potrebno držati nekaterih pravil. Izdelek mora biti dobro osnovan, podati pravšnjo količino informacij in s kvaliteto izdelave pritegniti pozornost gledalca, ki mu je namenjen. Priporočeno je, da posamičen kader ne vsebuje preveč elementov naenkrat, ker lahko doseže obraten učinek na gledalca, saj se le-ta v tem primeru ne more osredotočiti na sporočilo. Ne sme biti predolg, da se gledalec ne dolgočasi, sestavljen pa mora biti iz pravšnje količine informacij in biti smiselno zaokrožen v celoto. Natančno je potrebno sestaviti izdelek, da se posamezni kadri predstavitve ne prekrivajo. Dajati mora vtis profesionalnosti in usklajenosti. Posebno previdnost je potrebno nameniti kadrom, kjer se prepletata zvok in slika, saj se morata časovno natančno ujemati. Kakršenkoli časovni zamik lahko povzroči zmedo in odvrne gledalca, pri tem pa podjetje, ki izdelek predstavlja, lahko izgubi potencialnega kupca. Današnji produkti za izdelavo multimedijske predstavitve ponujajo veliko različnih možnosti za izdelavo zanimivih večpredstavnostnih izdelkov. Možnosti so skoraj neomejene, veliko pa je odvisno od ustvarjalcev samih, njihovih idej in domišljije. Pred samim sestavljanjem predstavitve je potrebno le-to dobro osnovati. Šele na podlagi dobre osnove se lahko le-ta smiselno nadgrajuje. Najboljša osnova za izdelavo produkta samega je scenarij. Ko imamo dodobra izpiljen scenarij in je znano, kako bo predstavitev potekala, sama realizacija ni več tako problematična. Stran 18

24 7 POTEK IZDELAVE MULTIMEDIJSKEGA IZDELKA Osnova za začetek dela je seveda zbiranje informacij o produktu, ki bo predstavljen. Glede na to, da je bil omenjeni produkt ustvarjen v podjetju Četrta pot, d. o. o., sem podatke iskala tam. Našla sem veliko dokumentacije, s katero sem si lahko pomagala, in dodobra spoznala sistem, ki ga predstavljam. Na podlagi spoznavanja sistema sem začela oblikovati scenarij. Pretehtala sem, katere podatke je potrebno vključiti v predstavitev, kateri so malo manj pomembni, na katerem področju bo poudarek in katere podrobnosti so zanemarljive. Scenarij je bilo vodilo za nadaljevanje dela. S pomočjo zapisov v scenariju sem začela pridobivati material in sredstva, ki jih bom v svojo predstavitev vključila. Prav tako pa sem se s pomočjo scenarija začela seznanjati s tehnologijo za ustvarjanje predstavitve. Po zbranem in urejenem materialu je bilo potrebno le-tega sestaviti v elemente poglavij, saj določena poglavja zahtevajo kombinacijo posameznih materialov in programov. S pomočjo materiala in pa programov, s katerimi sem se seznanila in jih dodobra spoznala, sem sestavila posamezne elemente za določeno poglavje Te elemente sem vsebinsko združila v posamezna poglavja, tako da je vsako poglavje predstavljeno kot samostojna celota. Po sestavljanju posameznih poglavij pa mi je preostalo še združenje poglavij na izbirnem meniju in avtorizacija DVD-medija. Stran 19

25 ZBIRANJE INFORMACIJ PODATKI IZDELAVA SCENARIJA SCENARIJ SEZNANJANJE S TEHNOLOGIJO PROGRAMI PRIDOBIVANJE MATERIALA MATERIAL SESTAVLJANJE Legenda: ELEMENTOV ELEMENTI PROCES SESTAVLJANJE IZLOŽEK INSERTOV POGLAVJA SESTAVLJANJE POGLAVIJ DVD Slika 11: Shematski prikaz procesov in izložkov pri sestavi predstavitve 7.1 IZDELAVA SCENARIJA»Scenarij je besedilo z dialogi in opisi dogajanja kot predloga dramskega, plesnega dela, radijske, televizijske oddaje ali filma.«(veliki slovar tujk, 2002) Scenarij je osnova za izdelavo multimedijske predstavitve. V njem je zapisano, katere teme bodo obravnavane, na kakšen način se bodo obravnavale, kakšni efekti bodo vključeni, kakšen komentar bo spremljal predstavitev. Scenarij pripomore tudi k temu, da k stvari oziroma izdelavi pristopimo na bolj organiziran način, iz njega lahko izluščimo, kakšno tehnologijo bomo potrebovali, kakšen bo časovni potek predstavitve, koliko časa potrebujemo za izvedbo itd. Poudariti moram, da lahko dobro zasnovan scenarij prihrani nemalo preglavic in zamud. Odločila sem se, da bo predstavitev obsegala naslednja poglavja oziroma teme: Stran 20

26 - Prikaz plačevanja po starem načinu, brez vpeljave sistema E-karte Prikazan bo filmski posnetek, ki ga bo spremljala glasbena podlaga. Čakalna vrsta pred avtobusom, šofer se usede za volan, izpolni formularje za začetek dela, ljudje pa vstopajo v avtobus. Prva stranka pride na vrsto, šofer ročno napiše račun, medtem pa mrzlično išče drobiž, saj mu je potnik ponudil za plačilo 50. Ostali v vrsti naveličano zavijajo z očmi. Za prvim potnikom pridejo še drugi, vendar nihče nima drobiža, vsi ga iščejo, na koncu pa voznik menja denar že iz lastne denarnice. S tem posnetkom bom z rahlim pretiravanjem poskušala prikazati zamudno delo šoferjev z zamudnim ročnim pisanjem in zaračunavanjem vozovnic. Predstavitev bo spremljala umetno postarana uvodna špica in pa humorna glasbena podlaga. - Prikaz delovanja v praksi Da bi si bodoči poslovni partnerji lažje predstavljali, kako deluje celoten sistem, je potrebno prikazati delovanje sistema v praksi. Prikazan bo shematski prikaz informacijskega procesa ter filmski posnetek, ki bo prikazoval postopek prodaje od odprtja potnega naloga do pretoka podatkov s ključa na terminal. Shematski prikaz bo predstavljen v obliki animacije treh kock, ki bodo predstavljale posamezne faze procesa z izpisanim tekstom na vsaki kocki, zatem pa bodo sledili filmski posnetki postopka, ki vključujejo identifikacijo voznika, odpiranje potnega naloga, prikaz plačevanja in beleženja prodaje, zapiranje potnega naloga in prenos podatkov. Za lažje razumevanje posameznih posnetkov bom med posameznimi procesi vključila uvodne špice, ki bodo naznanjale posamezen proces. Dinamičen prikaz rešitve bom nadgradila z melodično glasbeno podlago, da bo prikaz postopka dajal učinek usklajenosti in harmonije. - Predstavitev elementov Za to predstavitev sem si zamislila animirano tridimenzionalno kocko. Na vsaki stranici kocke bodo prilepljene slike posameznih elementov. Pri vsakem od šestih elementov se bo kocka zavrtela, se na enem ustavila, slika se bo povečala čez cel ekran in sledila bo podrobna predstavitev. Ko bo predstavitve enega elementa konec, se bo slika skrčila, kocka se bo zavrtela in postopek se ponovi pri vseh šestih elementih. Predstavitev posameznih elementov pa je sestavljena iz slikovne podlage in animiranega teksta za lažje razumevanje posameznih elementov (Terminala BT3, računalnika TA400, AFC2 programa, BUS4i aplikacije, kartice in ključa). Pri predstavitvi elementov sem izpostavila predvsem sestavo, glavne lastnosti, namen uporabe in prednosti, ki se v obliki animiranega teksta izpisujejo na slikovno podlago, predstavitev pa bo spremljala tudi razgibana glasbena podlaga. - BUS4i aplikacija Ker je to eden izmed elementov sistema, ki mu je potrebno nameniti malo več pozornosti, bo eno izmed poglavij tudi podrobna predstavitev aplikacije. V obliki zajemanja dogajanja na ekranu bodo klik za klikom predstavljena vsa pomembna poglavja, ki jih vsebuje aplikacija, zraven pa bo še tekstovna obrazložitev za lažje Stran 21

27 razumevanje posameznih tem omenjene aplikacije. Ker je ta namreč zelo obširna in se poleg osnovnih menijev deli naprej v globino, so predstavljene najpomembnejše funkcije, med katere spadajo poglavja: Ceniki, Vozni red, Strojčki, Delovne naloge, Blagajna, Poročila in Vozovnice. Posnetek bo prikazoval prijavo v aplikacijo ter klik za klikom sledil najpomembnejšim poglavjem, zraven pa bodo za lažje razumevanje poskrbeli še komentarji, ki bodo opisovali dogajanje na zaslonu. Predstavitev bo spremljala umirjena glasbena podlaga, ki se začne takoj po uvodni špici. V kolikor bodočih partnerjev predstavitev opisanega elementa ne bo zanimala, bodo lahko to poglavje enostavno preskočili. - AFC2 programski paket Podobno kot prej omenjena BUS4i aplikacija, je tudi AFC2 programski paket eden izmed elementov, ki za razumevanje delovanja zahteva malo več pozornosti. Zato bodo bodoče stranke v primeru interesa imele možnost, da podrobneje spoznajo njegovo delovanje. Prikazane bodo najpomembnejše funkcije programskega paketa, in sicer: vstavljanje ključa, odpiranje potnega naloga, vnos podatkov pred začetkom, primer prodaje, zaključek potnega naloga. Da bo gledalec lažje sledil dogajanju na zaslonu, sem posnetek opremila s podnapisi in dosegla, da bo gledalec na tekočem z dogajanjem na zaslonu. Tudi to predstavitev bo spremljala dinamična glasbena podlaga. V kolikor bodoče partnerje podrobnosti delovanja ne bodo zanimale, jih bodo lahko preskočili. - Prednosti Vsaka stranka oz. potencialni partner se vpraša, kaj s produktom pridobi. Zato se mi zdi smiselno vključiti tudi prednosti omenjenega produkta. Prednosti bodo predstavljene z več strani. S strani prevoznika (podjetja), voznikov (šoferjev) in potnikov. Za predstavitev tega poglavja sem si zamislila glavno uvodne špico, ki se nato razdeli na posamezne prednosti. Kot vmesni člen sem med posameznimi prednostmi dodala kratke filme in naslove, da bo uporabnik vedel, s katerega stališča so predstavljene (posnetek avtobusnih podjetij, posnetek voznika in njegovega dela ter posnetek potnikov in plačevanja), nato pa sledi izpis prednosti v obliki animiranega teksta, prav tako pa predstavitev spremlja glasbena podlaga. - Reference Po uvodni špici s kratkim posnetkom bo v obliki animiranega teksta izpisana statistika uporabe pri prevoznikih, ki uporabljajo sistem E-karta (število avtobusnih prevoznikov, podatki o številu terminalne opreme ter število prodanih kartic za negotovinsko plačevanje), v spodnjem kotu pa se bodo menjavale slike avtobusov, terminalne opreme in plačevanje s kartico. Po splošnem izpisu bodo sledile še podrobnost za vsakega prevoznika, ki sistem uporablja, prav tako v obliki animiranega tekstovnega izpisa. Poglavje bo spremljala tudi glasbena podlaga. Stran 22

28 - Četrta pot Ko bodo podjetja spoznala produkt, je pomembno, da se predstavi tudi podjetje, ki je ustvarilo ta produkt. Predstavljeni bodo samo pomembnejši podatki o podjetju: sedež podjetja, število zaposlenih, glavni produkti. Potencialni kupci morajo namreč vedeti, katero podjetje izdeluje omenjen produkt, s čim se podjetje še ukvarja in navsezadnje koliko zaposlenih ima. V obliki dinamičnega tekstovnega izpisa se bodo izpisovali podatki, ki jih bo spremljala razgibana glasbena spremljava ter uvodna in zaključna špica v obliki animiranega logotipa. 7.2 SEZNANJANJE S TEHNOLOGIJO Po izdelavi scenarija je potrebno preučiti tehnologijo, s katero se bo ustvarjala večpredstavnostna predstavitev. Potrebno je izbrati tehnologijo, ki podpira zamisli, opisane v scenariju. Ker bo v predstavitvi vključeno veliko filmskih posnetkov in slik, potrebujem: - digitalno kamero, ki se od navadne kamere razlikuje po tem, da lahko posnetke prenesemo na računalnik za nadaljnjo obdelavo, kar je pri navadnih kamerah dokaj težko izvedljivo - digitalni fotoaparat, ki se od navadnega fotoaparata, tako kot kamera, razlikuje v tem, da omogoča prenos in obdelovanje slik na računalniku Za sestavljanje večpredstavnostne predstavitve pa potrebujem programe za: - montažo videa - obdelovanje fotografij - dinamični tekstovni izpis - snemanje in obdelovanje zvoka - animacijo - snemanje dogajanja na ekranu Ker je veliko video posnetkov, bo eno izmed orodij zagotovo orodje za montažo videa. Na trgu je veliko produktov, ki ponujajo možnost montaže videa, pa naj naštejem le nekaj najbolj znanih: Avid Free DV, Cyberlink PowerDirector, Magix Movie Maker deluxe, Microsoft Movie Maker, Muvee Auto Producer, Pinnacle Studio, Ulead Video Studio, Adrobe After Effects, Adrobe Premiere 1.5. Pro, Avid Xpress Pro, Canopus Edius Pro, Sony Vegas, Ulead Media Studio, Virtal Dob, Adobe Premiere. ( Ker imam največ izkušenj s programoma Microsoft Movie Maker in Ulead VideoStudio, se bom montaže lotila z njima. Dandanes poznamo veliko programov za obdelovanje fotografij. Naj naštejem le najpomembnejše: CorelDraw, Corel Photo-Paint, Photo Shop, AutoCad, Paint shop pro, Irfan view, ACD See, Image Editor, Microsoft Office Picture Manager, Slikar. Stran 23

29 Ker pa sem od naštetih najbolj seznanjena z Microsoft Office Picture Managerjem in s Slikarjem, bom slike obdelovala s tema dvema programoma. Za predstavitev tekstovnega dela predstavitve bom uporabila program Microsoft PowerPoint. Omogoča izpisovanje teksta na želeno podlago z zanimivimi vizualnimi in zvočnimi efekti. Ostali programi za izpisovanje teksta imajo pomanjkljivosti in ne omogočajo animacijskih in zvokovnih shem (npr. Microsoft Office Word in Beležnica), zato je Microsoft PowerPoint prava izbira. Snemanje in obdelavo zvoka podpira kar nekaj programov, med najbolj znanimi pa so: Snemalnik zvoka (Microsoftovo orodje med Pripomočki), Wave Studio in Audacity. Vendar pa v primeru predstavitve zvok ne bo obravnavan samostojno, temveč bo samo dodan posameznim poglavjem. V ta namen nekateri programi za montažo in urejanje videa omogočajo tudi snemanje in obdelavo zvoka. Programa, ki to podpirata, sta Camtasia Studio in Ulead VideoStudio, ki mi bosta v pomoč pri snemanju in obdelavi zvoka. (Šmitek, 2006) Za preproste animacije, kot na primer pojavljanje objektov, sem tako kot za tekstovni izpis uporabila PowerPoint, za zahtevnejše animacije pa lahko uporabljamo veliko različnih programov, med najbolj znanimi so: Director, AnimaPro, 3D Studio Max. ( Po prikazu scenarija o animaciji tridimenzionalne kocke sva se z soavtorjem tega poglavja odločila, da se bo kocka animirala v programu 3D Studio Max, posamezna podpoglavja in pa sestavljanje pa v programu Adobe Premiere. Ker bi rada kar se da nadzorno prikazala aplikacijo in posamezne funkcije, ki jih aplikacija vsebuje, sem se odločila, da posnamem celoekransko sliko dogajanja na zaslonu. V ta namen obstaja kar nekaj orodij: Snagit, AutoScreenRecorder, Camtasia Studio Ker sem od navedenih najbolj seznanjena prav s programom Camtasia Studio, bom dogajanje na ekranu posnela s tem orodjem. Camtasia Studio pa mi bo pomagala tudi pri ostalih poglavjih, ki so sicer narejene z drugimi orodji, med katere spadajo predvsem PowerPoint prezentacije, pa zaradi celotne predstavitve potrebujejo pretvorbo v video format. ( 7.3 OPIS IZBRANE TEHNOLOGIJE Sedaj ko sem izbrala tehnologijo, s katero bom ustvarjala omenjen izdelek, je čas, da se z omenjeno tehnologijo podrobno seznanim in preučim, kakšne možnosti ponuja. Digitalna kamera Uporabila sem digitalno kamero znamke Sony, vrste Handycam DCR- HC30E/HC40E. Omogoča snemanje video posnetkov in slik ter enostavno prenašanje iz kamere na računalnik za nadaljnjo obdelavo. Stran 24

30 Filmske posnetke lahko shranimo na kaseto ali na spominsko kartico, poleg tega v okviru svojih funkcij omogoča zoomiranje, snemanje v zrcalnem načinu, izbiro kakovosti in velikosti slike, nastavitev osvetlitve, ostrine, počasno pojavljanje in izginevanje kadra, uporabo posebnih učinkov Digitalni fotoaparat Za posnetke sem uporabila digitalni fotoaparat znamke Olympus, vrste C-8080 Wide Zoom. Omogoča fotografiranje in snemanje zvoka ter kratkih filmov, poleg tega pa ima vrsto uporabnih funkcij, kot so: zmanjševanje šuma, izbira fokusiranja, izbira načina bliskavice, beleženja, ločljivosti, podatke o številu slik, merjenje svetlobe, nastavitev beline, nastavitev barv, merilnik spomina Montaža posnetkov Predstavitev vsebuje kar precej filmskih posnetkov. Ker sem pri vsakem od zgoraj omenjenih programov za urejanje videa naletela na kakšno pomanjkljivost, sem se odločila, da filmske posnetke montiram z omenjenima programoma. Postopek montiranja se od programa do programa ne razlikuje preveč, vendar pa vsak od naštetih programov vsebuje kakšno potrebno funkcijo, ki jo drugi ne. - Microsoft Movie Maker - preprost program za montažo video posnetkov, ki ponuja nekaj osnovnih funkcij za dodelavo. Najdemo ga med Microsoftovimi Pripomočki. Sestavljen je iz glavnega ekrana, ki omogoča predogled filmskih posnetkov, časovne premice za dodajanje filmskih posnetkov, zvoka in teksta, na levi strani pa ima po poglavjih združene funkcije, kot so: - zajem videa, ki omogoča zajem videa iz video naprav ali uvoz videa, slik in zvoka iz datotek - montaža videa, kjer najdemo vizualne učinke in prehode, omogoča pa tudi ustvarjanje uvodne špice, podnaslovov in odjavne špice - dokončevanje videa, ki nam omogoča shranjevanje na računalnik, CD ali pa pošiljanje po spletu, ko je ta dokončno montiran Program omogoča rezanje in sestavljanje posameznih posnetkov, dodatek zvoka na časovno premico in pa dodajanje podnapisov kjerkoli na časovni premici. Ponuja tudi nekaj predlogov za dodajanje naslovov in pa uvodne ter odjavne špice, ki jih s pomočjo barv, velikosti in stila pisave dodelamo po svojih željah. Popestritev filmskih posnetkov pa lahko dosežemo z uporabo vizualnih učinkov, ki spremljajo določen posnetek ali pa samo del posnetka. Naj naštejem le nekaj najbolj zanimivih: umetno postaranje posnetka, zasuk posnetka za 90, 180 ali 270 stopinj, črno-bel filter posnetka, pospešek posnetka. Da pa prehodi med posameznimi rezanimi posnetki niso preveč odsekani, jih lahko popestrimo z vizualnimi prehodi, ki jih imamo na izbiro. Stran 25

31 Proces montaže poteka tako, da neobdelan posnetek spustimo na časovno premico in ga predvajamo. Če bi radi izpustili kak kader na posnetku, ga ustavimo in izrežemo neželjene dele ter jih izbrišemo s časovne premice. Da prehodi ne bi bili preveč nepovezani, med posamezne kadre lahko vložimo vizualne prehode. Na časovno premico po želji dodamo zvok, tekstovni izpis ali pa posamezne vizualne učinke, ki jih imamo na voljo. Da pa ima posnetek rep in glavo, naredimo še uvodno in odjavno špico po izbranih predlogah, ki jih po lastnih željah dodelamo po lastnem okusu. Izdelan oziroma montiran posnetek shranimo na računalnik ali CD-medij. Izvoz shranjene datoteke je v WMV-formatu. Lahko rečem, da je program primeren za osnovno in nezahtevno montiranje, če pa želimo več efektov, prehodov, filtrov, pa je bolje, da se montaže lotimo z enim od bolj zahtevnih programov. ( - Ulead VideoStudio je program za montažo filma, ki kot vsi programi omogoča rezanje in sestavljanje filmskih posnetkov. Sestavljen je iz ekrana za predogled, časovne premice, v zgornjem delu pa so nanizane posamezne funkcije: - zajemanje videa iz videonaprav - urejanje videa s spustom slike, videa ali zvoka na časovno premico - dodajanje efektov, razdeljenih v vsebinske sklope, ki pridejo v poštev predvsem pri prehodih razrezanih kadrov - dodajanje filtrov čez filmski posnetek za doseganje večje učinkovitosti videa, kot so na primer dodajanje oblakov, strel, efekt dežja, ribjega očesa, natančno približevanje posnetka - dodajanje in animacija naslovov, ki ponuja širok spekter izbire vrste pisave, velikosti pisave, senčenja in obrob posameznih črk, najbolj pomembno pa je, da lahko pojav naslovov animiramo po predlogah in sami izberemo smer izpisovanja - zvočno urejanje, kjer lahko s spustom zvoka na časovno premico zvok režemo, nastavimo glasnost posameznega dela skladbe ali pa zvok obložimo z efekti, kot so odmevanje, izbris šumov itd - shranjevanje ponuja predogled dokončanega filma ali pa ustvarjanje video in avdio datotek - dodajanje slike v sliko oz. posnetek v posnetek z možnostjo natančne prostorske definiranosti in urejevanje manjše slike z okvirji, osvetlitvijo ter načinom pojavljanja Postopek montaže je enak prej omenjenemu postopku: spust posnetka na časovno premico, rezanje neželjenih posnetkov, dodajanje prehodov in filtrov, dodajanje in urejanje zvoka, dodajanje napisov, odjavne in naslovne špice. Od Movie Maker-ja se razlikuje po večih funkcijah, ki jih ponuja, ter možnosti bolj natančne uporabe teh funkcij. Predloge so namreč sestavljene samo okvirno, sami pa jih lahko definiramo tako časovno kot prostorsko. Ena izmed najpomembnejših prednosti je časovna definiranost posnetka. Na en procent natančno lahko določimo, s kakšno hitrostjo bo posnetek predvajan v primerjavi z osnovnim posnetkom. Določimo lahko tudi format izvožene datoteke, izbiramo pa lahko med formati AVI, Stran 26

32 WMV in MPEG. Delo je zahtevnejše, vendar je končni rezultat vreden truda. ( Obdelovanje fotografij Ker je v predstavitvi vključenih veliko slik ter nekaj shem, sem potrebovala dva programa za urejanje slik: - Microsoft Office Picture Manager mi je pomagal urediti fotografije. Je uporabniško prijazen program, s pomočjo katerega se da urejevati fotografije, ponuja pa ravno dovolj funkcij, da uporabnika ne zmede. Najdemo ga med Microsoft Office orodji. Program omogoča enostaven uvoz posnetka ali zbirke posnetkov. Med funkcije pa lahko prištejemo: - Autocorrect - program sam popravi sliko na način, ki se mu zdi najbolj ustrezen - Brightness and contrast - nastavitev svetlobe in kontrasta s pomočjo lestvice - Crob - rezanje slike s pomočjo kotnih ali ravnih drsnikov - Rotate and flip - obračanje s klikom za 90 stopinj ali z izborom po lastnih željah in zrcaljenje - Red eye removal - omogoča odstranitev rdečih oči na posnetkih obraza - Resize - zmanjšanje velikosti slike - Compress pictures - zmanjšanje velikosti datoteke za lažji prenos S pomočjo tega programa sem dobila dovršene slike, nekatere že za uporabo v predstavitvi, druge za nadaljnjo obdelavo v drugem orodju. - Slikar je eno izmed najbolj enostavnih orodij za risanje, ki sem ga uporabila za urejevanje fotografij in shem. Najdemo ga med Pripomočki. Omogoča risanje preprostih likov, dodajanje črt, barvanje posameznih delov z naborom barv ter radiranje delov, ki so neželjeni. Nekaterim slikam je bilo namreč potrebno dodati kakšno črto, besedilo ali lik ali pa je bilo potrebno samo zakriti kakšen del slike. Čeprav ponuja samo osnovne funkcije, sem s kombinacijo le-teh dobila želene spremembe, izboljšave ter učinke. Dinamičen tekstovni izpis in enostavne animacije PowerPoint je enostaven program za izdelavo elektronskih prosojnic in je sestavni del Microsoftovega paketa Office. Nahaja se med Programi Microsoft Office Microsoft PowerPoint. Po zagonu programa se odpre delovna površina, razdeljena na tri dele. Levo stran zaslona zavzema skrajšan prikaz vseh prosojnic, ki sestavljajo predstavitev, na kateri delamo. Ob naslovu prosojnice je prikazano še skrajšano besedilo, ki nam pomaga pri urejanju zaporedja, v katerem bodo prosojnice prikazane. Največje okno zavzema desna stran zaslona. To je delovno okno, v katerem lahko urejamo vsebino tiste prosojnice, ki je trenutno izbrana v seznamu prosojnic na levi strani. Na dnu zaslona se nahaja še vrstica ukazov, s katerimi vstavljamo besedilo, slike in rišemo preproste geometrijske like. Omogoča vnos Stran 27

33 različnih tipov prosojnic. Lahko izbiramo med predlogami s čisto praznimi prosojnicami, takimi za vnos besedila, slik, diagramov ali kombinacijo vseh naštetih elementov. Na delovno površino dodamo tekst, slike ali video, ki ga z animacijskimi efekti animiramo. Ponuja široko paleto animacij od različnih vrst pojavljanja teksta ali slike do vhodov, izhodov, vrtenja. Ne ponuja pa samo animacije posamezne prosojnice, temveč lahko animiramo tudi prehode med posameznimi prosojnicami. Omogoča celo časovno režijo posameznih animacij na prosojnicah in prehodov med prosojnicami brez klikanja za izpis. Najpomembneje pa je, da lahko ob inštalaciji programa Camtasia Studio uvozimo snemalnik prosojnic tudi v PowerPoint. Tako lahko ob zagonu predstavitve snemamo celotno prezentacijo, ki jo kasneje obdelujemo v Camtasia Studiu in izvozimo v željenem formatu. Je uporabniško prijazen in uporaben program, saj s preglednimi meniji omogoča uporabniku enostavno uporabo. Delo z njim je enostavno, z malce domišljije pa lahko ustvarimo zanimivo predstavitev. Snemanje in obdelovanje zvoka Kot sem omenila že v enem od prejšnjih poglavij, bom obdelavo zvoka urejala v programu za urejanje videa. Ulead VideoStudio v meniju Audio namreč omogoča snemanje zvoka z želene naprave (mikrofon, kamera) ali pa uvoz glasbenih datotek, ki jih lahko obdelujemo s funkcijami, kot so: odmev, brisanje hrupa, nastavitev glasnosti, omogoča urejanje posnetega ali uvoženega zvoka. Zvočno datoteko uvozimo na časovno premico za zvok in lahko začnemo z obdelavo. Režemo lahko posamezne dele, ki jih ne potrebujemo, dodamo lahko omenjene efekte, z Audio View-jem pa lahko skozi celotno glasbeno podlago nastavljamo glasnost skladbe. Po urejeni glasbeni podlagi datoteko izvozimo v WAV formatu ali pa jo združimo s filmskim posnetkom. ( Zahtevnejša animacija Ker sem hotela narediti predstavitev kar se da dinamično in ker z animacijskimi programi z izjemo PowerPointa nimam nobenih izkušenj, sem pri zahtevni animaciji kocke sodelovala v vlogi režiserja in sestavljalca posameznih elementov v PowerPoitnu. Za pomoč pri animaciji kocke pa sem prosila znanca, ki se z animacijo in multimedijo ukvarja profesionalno. Skupaj sva z mojimi napotki, kako naj bi poglavje predstavila, in z njegovim znanjem animacije ustvarila poglavje Predstavitve elementov. Uporabljen je bil program 3D Studio Max, ki je sestavljen iz štirih oken, ki omogočajo predogled objektov iz različnih perspektiv: Stran 28

34 - tloris - naris - stranski ris - končni predogled Poleg tega pa poleg osnovnih funkcij oblikovanja (velikosti, oblike, barve) omogoča, da objektom določimo hitrost, pot in rotacijo gibanja. S pomočjo funkcij lahko določimo premik objekta od ene do druge točke, rotacijo pa določimo na tako imenovani x in y osi. Za bolj precizne animacije lahko določimo tudi svetlobo in dodatne učinke. Snemanje dogajanja na ekranu Celoekransko sliko dogajanja na zaslonu sem zajela s programom Camtasia Studio. Poleg osnovnih funkcij za obdelavo videa omogoča zajetje celega ekrana, določene aplikacije ali pa samo določimo velikost zajema. Program je primeren za posnetke aplikacij ali pa PowerPoint prezentacij, ki jih želimo vnaprej posneti ali obdelovati. Program je sestavljen iz okna za predogled, časovne premice, na levi strani pa je nabor funkcij: - Uvažanje datotek - Urejanje datotek, kjer lahko izbiramo med urejanjem slike v sliki, posameznimi prehodi med kadri, dodajanjem komentarjev v obliki oblačkov, puščic, kvadratov, približevanjem slike oziroma filma, dodajanjem podnapisov in celo sestavljanjem kviza za obravnavano temo Ko posnamemo določen posnetek, se ta uvozi v program, nato pa ga lahko s spustom na časovno premico urejamo, režemo nezaželjene kadre in dodajamo razne komentarje. Če so kateri od podatkov na posnetku zaupni, nam program omogoča zabris teh podatkov v obliki zameglitve. Poleg tega omogoča snemanje zvočnih komentarjev in urejanje zvoka, ki ga preprosto dodamo na časovno premico skupaj s posnetkom. Izbiramo lahko med celo paleto formatov za izvoz, in sicer SWF (Flash), WMV, MOV (Quick time movie), ipod (itunes video format), MP3, RM, GIF (animacije) ( Stran 29

35 Slika 12: Prikaz programa Camtasia Studio: nabor funkcij, ekran za predogled in časovna premica 7.4 ZBIRANJE MATERIALA Snemanje filmskih posnetkov: Nekateri filmski posnetki so bili posneti v podjetju Četrta pot, ki ima v namen testiranja postavljen sistem. To so posnetki: AFC2 aplikacije, izpis vozovnice na BT3 terminalu, prenos podatkov iz računalnika TA400 v računalnik na postaji. Ostale posnetke pa je bilo potrebno snemati na terenu. Za posnetek starega načina zaračunavanje vozovnic sem potrebovala avtobus brez terminalne opreme ter statiste, ki so igrali v filmskem posnetku. Za lokacijo je bila izbrana glavna avtobusna postaja v Kranju. Za predstavitev procesa je bilo potrebno posneti nekaj posnetkov iz vsakdanjega življenja potnikov. Za posnetek vožnje in plačevanja voznin sem se dogovorila s podjetjem Kambus, ki ima celotno opremo, posnetke potnikov in avtobusov pa sem posnela na glavni avtobusni postaji v Ljubljani. Fotografije: Nekaj fotografij, predvsem elementov sistema, je bilo izvzetih iz arhiva podjetja, nekatere pa sem posnela sama. Predvsem sem potrebovala posnetke elementov sistema (terminali, kartice, oprema). Za razne popravke in urejanje pa sem uporabila Microsoft Office Picture Manager in Slikarja. Stran 30

36 Posnetek ekrana: Za potrebe predstavitve dogajanja na zaslonu, predvsem za programsko aplikacijo BUS4i in PowerPoint prezentacije, sem uporabila program Camtasia Studio, ki poleg zajemanja dogajanja na zaslonu omogoča še montažo in dodajanje raznih elementov za podroben prikaz v obliki komentarjev v različnih oblikah, prehodov med kadri itd. Zvočni posnetki in glasbena podlaga: Za popestritev predstavitve je bilo potrebno izbrati tudi glasbeno podlago, ki bo spremljala posamezna poglavja predstavitve. Glasbena podlaga je bila izbrana po tem, ko so bila posamezna poglavja sestavljena, saj jo je bilo na ta način lažje določiti. Glasbeni izbor je bil osredotočen predvsem na klasično instrumentalno glasbo, ki daje vtis resnosti ali pa šaljivosti, kadar je to potrebno. Izbrala sem glasbena dela Wolfganga Amadeusa Mozarta, Scotta Joplina, Antonina Leopolda Dvoraka in Roberta Schumanna. 7.5 SESTAVLJANJE POSAMEZNIH POGLAVIJ Po grobi obdelavi materiala sem dobila sredstva za kombinacijo posameznega poglavja predstavitve. V tem poglavju bodo predstavljena posamezna poglavja iz predstavitve, način sestavljanja v celoto in programi, s katerimi so bila narejena. - Prikaz plačevanja po starem načinu, brez vpeljave sistema E-karte Celotno poglavje je sestavljeno iz filmskih posnetkov, ki prikazujejo ročno vpisovanje potnega naloga in prodajo vozovnic pred uvedbo E-karte. Dobljene filmske posnetke sem iz digitalne kamere uvozila v program Microsoft Movie Maker, kjer je potekalo rezanje nepotrebnih kadrov. Tako sem dobila grob posnetek, ki ga je bilo potrebno še izboljšati in narediti zanimivega ter dinamičnega. Grob posnetek sem uvozila v program Ulead VideoStudio, kjer je potekala izboljšava. V tem programu sem s pomočjo barvne lestvice najprej osvetlila nekatere temne kadre ter časovno definirala potek s pomočjo urejevalnika hitrosti, ki omogoča hitrost v razponu od 10 do 1000 procentov. Nekateri kadri so tako prikazani v pospešenem, nekateri pa v upočasnjenem posnetku. Med posamezne kadre sem vrinila prehode, ki sem jih našla med efekti. Največkrat gre za prehode v obliki kock, ki se povečujejo in zbistrijo pri naslednjem kadru. Nato sem naredila uvodno špico. Naslov sem napisala na črno podlago, ki sem jo uvozila med slike. V urejevalniku naslovov sem določila velikost, pisavo, začetno pozicijo in animacijo izpisa. Pri animaciji izpisa sem izbirala med predlogami, ki sem jih prikrojila po svojem okusu. Prehod iz uvodne špice v posnetek je v obliki letečega kvadra. Ker gre za posnetek iz preteklosti, sem uvodno špico z video filtrom umetno postarala. Za piko na i sem dodala še glasbeno podlago z naslovom Entertainer skladatelja Scotta Joplina, ki sem jo postavila na časovno premico. Izrezala sem nekaj odstavkov skladbe, da se je časovno ujemala s posnetkom ter na začetku in koncu zmanjšala jakost zvoka. Dobljen izdelek sem uvozila v AVI formatu. Stran 31

37 - Prikaz delovanja v praksi Poglavje je sestavljeno iz kombinacije različnih vrst multimedije: - uvodna špica - powerpoint prezentacija shematskega prikaza procesa - slike med prehodi posameznih podpoglavij - montirani posnetki uporabe programskega paketa AFC2 - montirani posnetki plačevanja v praksi - montirani posnetki pretoka podatkov v informacijski sistem Za začetek sem ustvarila uvodno špico, ki naznanja eno izmed najpomembnejših in najobsežnejših poglavij v predstavitvi. Uvodna špica prikazuje prihod avtobusa, ki se pripelje z desne strani, se za trenutek ustavi, vmes se pokaže naslov E-karta, nato pa se odpelje proti levi strani. Sliko avtobusa sem v programu Slikar nekoliko popravila, na prednjo stran pa postavila logotip podjetja. V Ulead Studiu sem uporabila učinke prihodov z desne strani ter za nekaj časa pustila sliko v mirovanju. Med mirovanjem slike sem na časovno premico za tekst postavila naslov ter mu določila barvo, obliko, velikost in animacijo. Za animacijo sem izbrala učinek vrtenja. Po izpisu naslova se avtobus iz mirovanja z učinkom spet odpelje s prizorišča. Sledi shematski prikaz informacijskega procesa, v katerega nas pospremi animiran naslov na črni podlagi. Na časovno premico sem vstavila črno sliko, kamor sem napisala naslov ter ga s pomočjo barv, stila in velikosti pisave oblikovala. Dodala pa sem še animacijo. Shematski prikaz je bil oblikovan kot PowerPoint prezentacija. Na prosojnico sem dodala prvo kocko, ter jo s pomočjo animacijskih shem animirala, da priskače na prosojnico. Sledi animiran tekst na kocki, ki izpisuje prvo fazo informacijskega procesa v obliki izpisa pisalnega stroja. Ker prva faza opisuje tudi predplačniške kartice, sem animirala vnaprej pripravljeno sliko kartice, tako da se v obliki vrtinca prikaže, na njej se izpišejo podatki, nato pa po isti poti izgine iz prizorišča. Po animirani kartici se prikaže še druga faza v obliki animacije pisalnega stroja. Sledi pojav puščice ter izpisa, z desne strani pa se pojavi avtobus. Nato se iz avtobusa prikaže puščica, za njo pa se na prizorišču spet pojavi naslednja kocka z izpisom druge faze procesa. Po istem postopku se pojavi tretja kocka, spet puščica, shema pa se zaključi spet pri prvem procesu, kjer se izpiše zadnji izpis. Vsi elementi v prezentaciji so animirani s pomočjo različnih animacijskih shem s pomočjo funkcije za dodajanje učinkov. Ko sem določila zaporedje pojavljanja elementov, sem le-te natančno časovno opredelila s pomočjo časovnih funkcij in zamikov. Dobljeno prezentacijo sem zajela s programom Camtasia Studio, da sem dobila želen format datoteke za vključitev v poglavje. Sledi naslov poglavja, v Ulead Studiu s pomočjo zgoraj omenjene animacije in oblikovanja naslova. To glavno poglavje vsebuje razna podpoglavja, zato sem naredila še eno uvodno špico, na črni podlagi animiran naslov ter sliko ključa, ki ponazarja, kaj se bo dogajalo v naslednjem podpoglavju. S pomočjo funkcije slike v Stran 32

38 sliki sem sliko vstavila na drugo časovno premico za video, določila dimenzije ter bel okvir, ki obkroža sliko. Sledi kratek posnetek identifikacije voznika, montiran v programu Camtasia Studio, saj vsebuje komentarje, ki spremljajo video. Sledi uvod v naslednje podpoglavje z animiranim naslovom ter sliko, ki sem jo dodala na drugo časovno premico za video ter jo s pomočjo učinkov za slike osvetlila v obliki kroga. Posnetek prikazuje odpiranje potnega naloga, montaža pa je potekala v Camtasia Studiu, saj kot prejšnji vsebuje komentarje v obliki puščic. Uvodna špica naslednjega poglavja je sestavljena v obliki animiranega naslova, pod naslovom pa je kratek montiran film štetja kovancev. Sledi daljši posnetek postopka prodaje v praksi, animiran v Ulead Studiu z dodajanjem prehodov v obliki zamegljenih kock. Po koncu posnetka nas animiran naslov s sliko, osvetljeno v krogu, pospremi v podpoglavje zaključka Potnih nalogov. Sledi kratek posnetek o postopku zaključevanja, montiran v Ulead Studiu po prej omenjenem postopku. V zadnje podpoglavje nas pospremi animiran naslov s ključem, ki ponazarja medij za pretok podatkov, sledi pa mu filmski posnetek postopka pretoka podatkov, montiran v že večkrat omenjenem Ulead Studiu. Po zadnjem delu predstavitve sem za zaključek dodala še animiran naslov, ki pove, kam podatki potujejo, da pa je poglavje zaokroženo, pa poskrbi posnetek, ki ga vidimo takoj na začetku in se samo ponovi. Vse posnetke sem dokončno sestavila v celoto v programu Ulead Studio, kjer sem med posamezna podpoglavja dodala prehode v obliki zamegljenih kock. Da pa bi bil proces predstavljen malo bolj dinamično, sem na zvočno časovno premico dodala še glasbeno podlago, in sicer znano Mozartovo sonato v A-duru. Datoteko sem izvozila v AVI-formatu. - Predstavitev elementov Kot sem omenila že v prejšnjem poglavju, sem pri tem poglavju sodelovala bolj v vlogi režiserja, saj z zahtevno animacijo nimam izkušenj. Pred animacijo kocke sem v PowerPointu oblikovala prosojnice za predstavitev vsakega elementa posebej. Predstavitve so narejene na podoben način. Najprej je naslovna slika vsakega elementa, zatem pa sledi opis, glavne lastnosti, uporaba in prednosti. Stran 33

39 Za ozadje prosojnic vsakega elementa sem izbrala črno ozadje in vnesla sliko elementa. Na podlagi slike pa sem z animacijskimi efekti izpisala tekst v načinu izpisa pisalnega stroja. Med prosojnicami sem vnesla še prehode, največkrat v obliki tankih črt, ki prehajajo iz ene slike v drugo, in vse skupaj časovno opredelila. Na nekaterih prosojnicah se pojavljajo tudi druge animacije gibanja objektov, ki sem jih načrtovala z orisom poti gibanja. Na eni izmed predstavitev pa sem z vstavljanjem videa prikazala še delovanje terminala, ko zazna kartico in izpiše podatke. Nato pa sva se z Bojanom lotila zahtevne animacije. Najprej je prišlo na vrsto oblikovanje objekta, torej kocke, določitev barve, oblike ter velikosti. Na stranice kock je bilo potrebno vstaviti slike. Po oblikovanju glavne kocke, se je začela animacija. Potrebno je bilo določiti, kje se bo kocka pojavila in na kakšen način se bo gibala. Določiti je bilo potrebno pojav ter orisati pot gibanja. Po določitvi poti gibanja je bila dodana še rotacija, da so posamezni elementi sistema že med premikanjem vidni. Kocka se s pomočjo gibanja in rotacije veča, na koncu pa se v največji obliki slika posameznega elementa pojavi na zaslonu. Nato pa sledi podrobna predstavitev elementa v PowerPoint prezentaciji, posneta v Camtasia Studiu. Po končani predstavitvi prvega elementa slika zdrsne nazaj v kocko, izgine v kot, iz drugega kota pa se spet pojavi in predstavitev se nadaljuje. Po posnetku animacije kocke je bilo potrebno združiti animacijo in video. Za to so bili porabljeni vnaprej posneti posnetki PowerPoint prezentacije, posneti v Camtasii, katere sva s pomočjo programa za montiranje združila z animacijo kocke ter dodala prehode med sliko in videom. Predstavitev elementov spremlja Mozartova skladba Allegro Assai, ki sva jo na koncu montaže dodala na časovno premico. - BUS4i aplikacija To poglavje je sestavljeno iz posnetka dogajanja na zaslonu klik za klikom. Celoten potek dela v aplikaciji je zajet s programom Camtasia Studio. Po snemanju dela v omenjeni aplikaciji nas program samodejno vpraša, če želimo posnetek urediti. Dobljen posnetek se tako uvozi v program Camtasia Studio. Najprej sem iz aplikacije izrezala neželjene kadre. Za bolj nazorno obrazložitev sem uporabila komentarje, ki jih najdemo na levi strani programa. Največkrat izbrani komentarji so bili v obliki puščic, oblačkov in kvadratov. Označila sem kader, kamor bi rada vstavila komentar, in izbrala med naborom oblik. Po izbrani obliki sem na predogledu izbrala še lokacijo komentarja ter v tekstovni prostor vpisala želen tekst. Po potrjevanju se je komentar prikazal na željenem kadru. Z raztezanjem in krčenjem komentarja na časovni premici sem določila, koliko časa bo komentar na izbranem posnetku prisoten. Ker gre v omenjeni aplikaciji za prikaz podatkov, ki so osebni, sem jih z dodajanjem komentarja v obliki zameglitve zakrila. Stran 34

40 Po končani montaži sem dodala še uvodno špico z naslovom na črni podlagi, ki sem jo uvozila med slike, in dodala prehod med naslovom in posnetkom v obliki malih pik, ki se iz črne barve pretvarjajo v barve začetne slike aplikacije. Kot dodatek sem na časovno premico dodala še glasbeno spremljavo predstavitve, kjer sem izbrala Mozartov Divertimento v D-duru, ki še bolj nazorno prikazuje dinamičnost aplikacije. Posnetek sem nato uvozila v AVI-formatu. - AFC2 programski paket Grob posnetek, ustvarjen v testnem okolju v podjetju, sem uvozila v Microsoft Movie Maker. Ker je bil posnetek obrnjen za 90 stopinj, sem ga z vizualnim učinkom obrnila. Začela se je montaža. Izrezala sem nepotrebne kadre. Med ostalimi kadri sem dodala prehode. Pri tem poglavju so vsi prehodi enaki, in sicer prelivanje slike od zgoraj navzdol. Dobljenemu posnetku sem dodala še podnapise za lažje razumevanje procesa. Program ima med naslovi namreč tudi predlogo Podnapis, ki sem jo uporabila za komentarje pri posameznih kadrih. Za zaokroženo poglavje sem med predlogami naslovov izbrala naslov na črni podlagi, ki sem ga uvozila med slike, ter dodala glasbeno spremljavo. Izbrala sem Dvorakovo Humoresque, ki ponazarja dinamiko predstavljenega poglavja. Izvožena datoteka je bila v WMVformatu, zato sem jo s pomočjo programa Blaze Media Pro pretvorila v AVI-format. - Prednosti Poglavje Prednosti je sestavljeno iz kombinacije PowerPoint prezentacije in kratkih filmskih posnetkov. Najprej sem v programu Ulead Studio montirala uvodne špice podpoglavij, saj so prednosti predstavljene s treh vidikov. Prvo podpoglavje predstavlja prednosti podjetja, zato sem v kratek filmski posnetek vključila montirane posnetke avtobusov. Posnetek sem vstavila na drugo časovno premico za video in določila velikost belega okvirja za video ter dodala efekt pojavljanja in izginjanja. Na zgornjo časovno premico sem dodala črno podlago in animiran naslov. Tako sem ustvarila učinek slike v sliki. Podobno uvodno špico sem ustvarila tudi za drugi dve podpoglavji, vendar sem za podpoglavje Vozniki montirala posnetek vožnje z avtobusom in delo voznika, za podpoglavje Potniki pa sem montirala posnetek potnikov na postaji in plačevanje. Tekstovni izpisi med uvodnimi špicami so bili narejeni v programu PowerPoint. Na črno podlago sem izpisala prednosti in jih animirala v efektu barvnega pisalnega stroja. S programom Camtasia Studio sem zajela predstavitev in jo v istem programu tudi uredila ter izvozila v AVI-formatu. Stran 35

41 Med uvodne špice sem uvozila posnetke tekstovnega izpisa ter dodala efekte izginjanja v obliki leteče kocke. Na časovno premico za zvok sem vstavila še glasbeno podlago ter jo s pomočjo pripomočkov na začetku in na koncu utišala. Izbrala sem Mozartovo Allegro Assai. Dobljeno poglavje sem izvozila v AVI formatu. - Reference Poglavje je sestavljeno iz uvodne špice, PowerPoint izpisa in slikovnega materiala. Najprej sem v PowerPoint programu izpisala reference in jih s pomočjo animacije v obliki pisalnega stroja izpisala na črno podlago. Prva prezentacija je prikazovala povzetek, druga pa natančne podatke. Nato sem tekstovne izpise posnela s programom Camtasia Studio in jih uvozila ter uredila. Po montaži in rezanju nepotrebnih posnetkov sem jih izvozila v AVI formatu. V Ulead Studiu sem oblikovala uvodno špico, sestavljeno iz animiranega teksta za izpis naslova ter kratkega posnetka potnikov na avtobusni postaji. Naslov sem izpisala na črno slikovno podlago, na drugo časovno premico za video pa sem uvozila montiran posnetek potnikov ter ga s pomočjo pripomočkov obkrožila z belim okvirjem ter dodala efekt počasne pojavitve, na koncu posnetka pa efekt kocke, ki izgine s prizorišča. Zatem sem na časovno premico dodala prej posneto PowerPoint predstavitev. Da pa ne bi bila predstavitev referenc preveč suhoparna, sem iz slik sestavila še kratek posnetek. Slike sem postavila eno za drugo, vmes pa vključila efekt menjavanja, tako da ima gledalec občutek, da gleda kocko, ki se vrti okoli svoje osi. Na prvo časovno premico sem postavila prej posneto prezentacijo, nato pa na drugo premico postavila posnetek s slikami, ki sem mu dodala efekt pojavitve in izginevanja. Za tem sledi še podrobnejša predstavitev referenc, ki se izpisujejo, na koncu pa izginejo iz kadra v obliki kocke. Dodala sem še glasbeno podlago skladatelja Roberta Schumana Alegro Vivalce. - Četrta pot - vizitka Celotno poglavje vizitke podjetja je ustvarjeno v Ulead Studiu. Za začetek se na črni podlagi pojavi logotip podjetja, ki sem ga s pomočjo efektov razdelila na pol, ob začetku, pa se obe polovici združita. Sledijo izpisi posameznih podatkov v obliki animiranega teksta, kateremu sem določila prostor, vrsto pisave, barvo in animacijo. Kader za kadrom se napisi menjajo, na koncu pa se uvodna špica ponovi, kar da poglavju zaokroženo celoto. Celotno predstavitev spremlja glasbena podlaga, ki je na začetku malo tišja, jakost raste, ob koncu pa se spet zmanjšuje. Izbrala sem Mozartov Divertimento v F-duru. Stran 36

42 8 SESTAVLJANJE V CELOTO Ko sem pridobila vse posamezne dele multimedijske predstavitve, mi je preostalo samo še sestavljanje v celoto. Predstavitev bo namreč predstavljena na način, ki uporabniku omogoča samostojno izbiro pregleda. Da pa lahko to storim, moram poskrbeti, da so vsi filmi izvoženi v AVI-formatu. Ker nekatere datoteke nimajo pravega formata, sem v ta namen uporabila program za pretvarjanje datotek Blaze Media pro, ki sem si ga naložila z interneta. Program omogoča pretvarjanje in urejanje zvoka, zapis na CD ali DVD ter pretvarjanje in urejanje videa. Za pretvorbo izberemo video, ki ga želimo pretvoriti, izbiramo pa lahko med AVI-, MPEG- in WMV- formati. Izberemo ukaz Pretvori in dobimo datoteko v izbranem formatu. ( Odločila sem se, da bo predstavitev zapisana na DVD-mediju, uporabnik pa bo imel samostojno izbiro za ogled posameznih poglavij, saj bodo predstavljena kot samostojne celote. Poudariti moram, da mi je tudi pri sestavljanju DVD-ja priskočil na pomoč Bojan. Za sestavo DVD-ja je bil uporabljen Adobov program Encore, ki je program, namenjen avtorizaciji DVD-ja. Pri sestavljanju izbirnega menija sva skupaj določila ozadje, slike za prikaz posameznih poglavij ter napise za obrazložitev. Po sestavi in stilskem oblikovanju menija (zbiranje ozadja, vstavljanje slik in besedila), je bilo potrebno povezati posamezna poglavja, posnetke predstavitve, z gumbi in slikami v zbirnem meniju. Od ostalih programov za montažo se program Encore razlikuje po tem, da ima vsak posnetek svojo časovno premico. Posnetke sva vstavila na časovno premico ter jih povezala z gumbi v izbirnem meniju. Z ukazom And Action sva dosegla, da se po vsakem predvajanem poglavju uporabnik vrne nazaj v meni in sam izbira, katerega si bo nato ogledal. Po sestavi sva podatke zapisala še na zapisljiv medij DVD. Slika 13: Izbirni meni na DVD-mediju Stran 37