ULANG TAHUN KE-60 1
A Contents 3 3 5 6 6 7 8 9 10 12 13 14 Ucapan Salam Mesra Tan Eng Hong Cabaran Sebenar J. Solomon Keahlian Memang Berbaloi Peringatan Kepada Semua Juruwang Laporkan Lebihan / Kekurangan Wang Adakah Anda Berkongsi Kata Laluan? Hak Penyusuan Untuk Wanita Di Tempat Kerja Menilai Kehidupan Ergonomik Positiviti Apa Yang Boleh Kita Ketahui Berkenaan Masa Depan Kerja Daripada Zaman Silam Bank Negara Cakap Tak Serupa Bikin Dalam Kenangan... Perjanjian Kolektif Adalah Buku Suci Saya 2
ULANG TAHUN KE-60 UCAPAN SALAM MESRA Tan Eng Hong Presiden & Setiausaha Cawangan SMJ Salam Sejahtera! 2017 telah berlalu dengan cepatnya bagi NUBE, tetapi ianya tidak berlalu tanpa mencipta satu lagi tahun yang bersejarah bagi seluruh warga ahlinya. Pengumuman kadar faedah 0% untuk pinjaman perumahan oleh dua bank terkemuka di negara ini dan yang mana telah direka khas untuk ahli NUBE adalah satu pencapaian yang sangat memberangsangkan dan sekaligus membuktikan bahawa tidak ada yang mustahil bagi NUBE! Tahun 2017 juga menyaksikan pasukan NUBE di muka pengadilan bagi memperjuangkan kepentingan ahli NUBE. Dalam masa kita mengalu-alukan tahun 2018, kami menjangkakan tahun ini akan menjadi lebih mencabar kerana NUBE akan memulakan rundingan Perjanjian Kolektif bersama MCBA/NUBE. Hasil keputusan Perjanjian Kolektif ini, seperti yang kita sedia maklum akan CABARAN SEBENAR J Solomon General Secretary Pada tahun 2017, Teknologi Kewangan (lebih dikenali sebagai fintech ) telah mengambil kedudukan di pentas utama di Malaysia dan ianya dengan jelas telah diberi definasi yang luas oleh pihak bank sebagai innovasi teknologi di dalam perkhidmatan Kewangan, yang mana akan mengganggu pasaran Kewangan tradisional. Teknologi Kewangan (Fintech), automasi, digitalisation dan penyumberan luar dalam industri perbankan telah pun mengganggu kehidupan pekerja bank di seluruh dunia dan ahli NUBE tidak terkecuali daripada ancaman ini. Walau bagaimanapun, empat cabaran ini dapat dilaksanakan dengan jayanya tanpa menjejaskan kehidupan pekerja jika dilaksanakan dengan perancangan yang tepat dengan penglibatan semua pihak berkepentingan di dalam industri. Malangnya, nasihat yang senang di beri oleh Kerajaan kepada warga pekerja adalah bahawa perlaksanaan empat cabaran ini tidak dapat dielakkan lanjutan daripada Revolusi Perindustrian 4.0 dan oleh itu, akan ada kehilangan pekerjaan, tetapi pekerja akan di bayar pampasan melalui Skim Pemisahan Sukarela / Mutual (VSS / MSS) dan memberi jaminan pekerjaan baru. Namun, kita tidak melihat pekerjaan baru itu; dan, cabaran sebenar adalah pekerja yang sedia ada dipaksa berhenti. Jadi ia mengelirukan apabila dikatakan SUDUT POB bergantung kepada perpaduan ahli NUBE. Perpaduan dikalangan para ahli bagi tahun 2018 juga adalah amat penting kerana kita akan terus menghadapi cabaran daripada pihak bank yang akan mengorak langkah untuk melaksanakan digitalisasi dengan begitu pantas dan perlaksanaan tersebut akan menjejaskan para ahli, pekerjaan mereka atau mungkin mengakibatkan pemindahan tempat kerja, penyumberan luar bank, perubahan teknologi dan pengabungan. 2018 juga merupakan tahun yang penting bagi kita kerana NUBE akan mencapai usia 60 tahun. Saya yakin bahawa dengan sokongan para ahl inube, NUBE akan terus mencipta sejarah dan mengorak langkah kehadapan dengan berani dalam berdepan dengan cabaran yang akan datang pada tahun 2018. Marilah kita bersatu dan berdiri teguh untuk melindungi hak kita. bahawa walaupun ada pekerjaan yang akan hilang, yang baru akan diwujudkan. Juga, bukan semua pekerja yang memilih VSS / MSS berjaya atau dapat memperoleh pekerjaan sekali lagi. Kerajaan Malaysia dan Bank Negara Malaysia telah terlalu gigih dalam melaksanakan teknologi dalam industri kewangan tanpa mempedulikan kehidupan pekerja yang telah banyak menyumbang kepada institusi kewangan negara yang mana tidak boleh diukur selagi industri ini berjaya dikekalkan dengan amalan perbankan konvensional. Dalam sistem kapitalis yang menguasai persekitaran ekonomi Malaysia, pekerja sangat 3
SUDUT POB bergantung kepada kerajaan untuk mengingatkan kepada pihak kapitalis akan hak dan nilai pekerja dan kepentingan Kesatuan. Tetapi, kerajaan juga mudah lupa sifat sosial ekonomi perniagaan dan gagal menyediakan tenaga kerja untuk perubahan yang dijangka demi membantu pekerja bertahan. Mereka gagal memastikan penambahbaik kecekapan dan kecekapan baru diperolehi oleh pihak pekerja untuk menyediakan mereka bagi pekerjaan masa depan. Malangnya bagi pihak pekerja, ahli politik berpendapat bahawa adalah lebih patut memilih sentimen perkauman dan keagamaan untuk mengalihkan perhatian daripada masalah sebenar meskipun selepas 60 tahun kemerdekaan. Kerajaan, agensi-agensinya dan majikan mesti diingatkan bahawa orang dan kerja adalah dua perkataan yang patut dan harus berdiri bersama. Jika kita berbicara berkenaan dengan kerja tanpa orang, kerja itu menjadi tidak berperikemanusiaan. Kita juga harus diingatkan bahawa seseorang yang tidak mempunyai pekerjaan adalah seseorang yang tidak lengkap atau tidak sempurna dan tiada mempunyai kehidupan sosial dan dia tidak berkembang dalam kehidupannya. Oleh itu, tindakan menggantikan manusia dengan teknologi atau robot adalah tindakan tidak bermoral. Kerajaan mempunyai kewajipan moral yang lebih tinggi untuk berlaku jujur dan saksama terhadap rakyat supaya warga pekerja di negara ini akan mendapat keuntungan dari hasil pembangunan selama 60 tahun dan mampu bergerak maju dan bukannya dirampas hak mereka untuk mencari nafkah yang bermaruah, mendapat sebahagian kekayaan negara yang saksama, keamanan dan keharmonian. Trend yang mengganggu ini menambahkan ketidaksamaan pendapatan sudah wujud kini, kos sara hidup yang tinggi, dasar buruh yang kurang baik, perkongsian kekayaan negara yang tidak seimbang dan perjuangan untuk upah hidup sebenar. Perjanjian Kolektif (CA) kita telah tamat pada akhir tahun 2017 dan cadangan untuk perjanjian baru akan mengambil tempatnya bulan depan. Kami memerlukan semua... CABARAN SEBENAR ahli NUBE untuk bersatu padu bersama kita supaya kita boleh mendapatkan Perjanjian yang diperlukan untuk tiga tahun akan datang. Dalam Perjanjian kali ini, kita akan focus pada keperluan ekonomi, sebahagian besarnya pada maruah kita di tempat kerja, keselamatan pekerjaan dan perlindungan sosial kerana tanpa pekerjaan, pendapatan adalah tidak relevan. Para Delegasi, Jawatankuasa Cawangan, IRC dan Ahli NUBE,masa ini adalah tempoh paling penting dalam karier kita di dalam industri Perbankan dan Kewangan dan kami perlu lebih bersatu padu berbanding sebelum ini kerana kehidupan kerja dan keluarga kita berada di persimpangan jalan dengan kegilaan Revolusi Perindustrian 4.0. Oleh itu, Sdra/Sdri, kita perlu utamakan solidariti kita di kemuncak segala-galanya untuk mengatasi cabaran-cabaran ini. Semasa di tempat kerja, marilah kita beri sumbangan yang terbaik kepada pekerjaan yang kita lakukan dengan tumpuan sepenuhnya supaya bank akan menghasilkan lebih banyak keuntungan dan kita dapat memperoleh keuntungan yang sama rata dan berkerja dengan harmoni di tempat kerja. Marilah kita sediakan minda kita untuk bekerja dengan solidariti bersama NUBE untuk tahun 2018 yang lebih baik untuk kita dan keluarga kita. Bagi pihak Majlis Eksekutif Kebangsaan, saya mengucapkan terima kasih atas sokongan anda pada tahun 2017 dan kami yakin dengan sokongan berterusan anda bagi tahun 2018, kami akan berjaya dalam semua usaha kita. 4
ULANG TAHUN KE-60 SUDUT AHLI Dalam perlumbaan untuk digitalisasikan operasi, industri perbankan sedang menyingkirkan kapasiti manusia, terutamanya di bahagian depan (frontline), dan di tempat kita, mesin yang tidak akan letakkan makanan di atas meja atau bayar bil-bil kita, sedang dimasukkan dengan lincahnya seolah-olah ianya satu pencapaian yang wajar dipuji. Tahun lalu menunjukkan kepada kita lebih banyak lagi kes-kes membuli pekerja dan mereka yang mudah diserang adalah pekerja yang tidak mempunyai perwakilan kesatuan di tempat kerja mereka. Pekerja tanpa perwakilan kesatuan tidak mempunyai pengetahuan bagaimana melindungi diri mereka Memang Berbaloi dan ramai yang telah meninggalkan pekerjaan mereka tanpa sebarang peluang pekerjaan lain. Dalam keadaan ini, keperluan untuk berkesatuan pada masa ini adalah satu keperluan berbanding sebelum ini kerana apabila anda bersuara, suara anda akan bertambah kuat. Apabila anda bertindak untuk memperjuangkan hak anda, setiap usaha kecil akan diperkasakan dengan kekuatan sebuah kesatuan nasional, sebuah badan gergasi orang yang akan menyokong anda. Pintu kami sentiasa terbuka kepada mereka yang ingin menyertai kami dan keadaan di mana keskes penamatan kerja yang besar kemungkinan akan berlaku, kami telah mengecualikan yuran penyertaan lewat (late joining fee) buat sementara waktu. Ini adalah untuk mendorong pekerja bukan eksekutif dari mana-mana bank untuk menyertai NUBE tanpa keperluan membayar yuran penyertaan lewat. Tempoh amnesti ini akan tamat pada 12 April 2018. Sertai kami dengan segera kerana kita lebih kuat hanya apabila kita bersatu dalam sebarang tindakan dan paduan suara kita, paling kuat! AYUH! Jangan ketinggalan peluang ini untuk menyertai NUBE! Hidup NUBE! One for all and all for one. Dear NUBE is an online platform for members to reach out to NUBE and ask us questions to clear their doubts or for better understanding. Dear NUBE can be reached through Personal Message on Facebook: NUBE Malaysia. The queries received are retained in its original language to retain the authenticity of the queries received. Dear NUBE, Boleh tanya, saya NUBE member since year 2009 when I first start working with bank. I just promoted as executive trainee, but I am not happy, too much pressure and no one to back me up. I also cannot get advice from anyone here at the work place. Not like NUBE. I want to demote back as teller, is it possible. I just promoted in September 2017. What is the procedure. Kenneth Wong Dear Kenneth Wong, Yes, it is absolutely possible for you to ask for demotion. Remember probation is an offer by employer and acceptance by employee, you. Usually, the bank will put you on a probation and that is the time for you to also decide if you want to be promoted. Contact us, and we ll guide you to write that request for demotion letter. Dear NUBE, Good morning, can I know how maternity leave is calculated for clerk. Is it including public holiday or not? And, how much reimbursement do we get for delivery cost? Thank you. Anu Radha Dear Anu Radha, Paid maternity leave is 90 continuous days including public holidays. Delivery cost is at Article 25 of the Collective Agreement. RM 1,000 for caesarean and RM 800 for normal delivery. Kindly be guided accordingly. 5
HAK DI TEMPAT KERJA Alasan juruwang bank tidak melaporkan lebihan atau kekurangan wang tunai adalah alasan yang tidak boleh diterima. Para juruwang terus mengabaikan dasar pengendalian tunai asas ini walaupun peringatan dibuat berulang kali. Pada akhir setiap hari, wang tunai juruwang bank yang berlebihan atau kekurangan di dalam peti tunai masing-masing mesti dilaporkan kepada Pegawai Bank dan laporan yang sewajarnya mestilah dilakukan. Tahun 2017 sahaja, NUBE telah menerima 14 kes akibat juruwang yang gagal dalam ujian penting iaitu integriti kerana tidak melaporkan lebihan / kekurangan wang. Berikut ini adalah beberapa alasan yang digunakan oleh ahli yang gagal membuat laporan: Amalan cawangan adalah untuk tidak membuat PERINGATAN KEPADA SEMUA JURUWANG LAPORKAN LEBIHAN/KEKURANGAN WANG laporan lebihan wang tunai untuk mengelakkan catatan audit. Juruwang membayar sendiri kekurangan wang untuk mengelakkan catatan audit. Juruwang kenal pelanggan yang telah dibayar lebih dan berhasrat untuk menghubungi pelanggan tersebut tetapi terlupa. Meletakkan wang disebelah kerana hendak menghubungi pelanggan tetapi terlupa. Hendak menghubungi pelanggan keesokkan harinya tetapi keesokkannya juruwang itu cuti sakit atau cuti kecemasan. Dinasihatkan oleh rakan untuk menggantikan wang yang kurang dan tidak melaporkannya untuk mengelakkan rekod yang tidak baik dalam fail peribadi dan lain-lain. Pelanggan menyerah wang dan meninggalkan bank kerana dia tidak mahu menunggu. Bayar lebih kepada pelanggan. Tersimpan lebihan wang tunai dalam loker. Walauapasaja situasinya, seorang juruwang mesti melaporkan semua lebihan dan kekurangan wang. Kegagalan anda untuk membuat laporan segera akan menyebabkan anda berdepan dengan kesulitan dan dalam kebanyakan kes, akan menyebabkan penamatan perkhidmatan. Buatlah perkara yang betul; lindungi pekerjaan anda. Ikuti dasar pengendalian wang tunai. Elakkan jalan singkat, amalan cawangan yang tidak sihat dan bersikap acuh tak acuh dalam pengendalian wang pelanggan. Secara teori, ia adalah fakta yang disedari bahawa mereka yang bekerja dalam pekerjaan yang melibatkan transaksi wang dan bersekuriti tinggi, mesti melindungi kata laluan mereka daripada pengetahuan dunia luar dan jangan sekali-kali berkongsi dengan sesiapa pun, khususnya apabila pengguna yang log-masuk adalah bertanggungjawab untuk wang atau apa-apa transaksi maklumat penting. Walau bagaimanapun, perkara ini menjadi kebimbangan yang merisaukan kami di NUBE kerana kami menerima lebih banyak kes berkaitan dengan perkongsian kata laluan. ADAKAH ANDA BERKONGSI KATA LALUAN? Kesedaran yang menggangggukan adalah bahawa dalam tahun 2017, NUBE telah menerima 7 kes di mana tindakan telah diambil terhadap pemilik kata laluan kerana kesilapan terbesar mereka adalah kebiasaan berkongsi kata laluan mereka. Apa yang lebih merisaukan adalah bahawa semua ahli yang terlibat dalam kes tersebut mengaku bahawa ianya adalah suatu amalan di cawangan bank masing-masing. Amalan di cawangan bermakna cawangan tersebut tidak mematuhi dasar Teknologi Maklumat bank Polisi Pengenalan Pengguna (ID Pengguna). Alasan yang sering kami dengar berkaitan dengan perkongsian kata laluan adalah, pegawai meminta kata laluan itu atau pegawai saya yang memberi kata laluan itu atau pegawai saya yang log-masuk untuk saya. Semua kakitangan bank harus ingat bahawa pihak Penyelia dan Pegawai bukannya melebihi undang-undang. Sekiranya sesuatu yang tidak di ingini berlaku, semua akan menunding jari kepada pemegang kata-laluan itu. Pihak bank akan mengambil tindakan disiplin termasuk pemecatan bergantung kepada tahap keseriusan salah laku tersebut. Oleh itu, anda di nasihatkan supaya BERHENTI serta merta amalan perkongsian kata laluan. Penyelia / Pegawai anda tidak mempunyai kuasa untuk meminta / mendesak anda untuk bekongsi kata laluan. Anda juga tidak mempunyai kuasa untuk menggunakan kata laluan orang lain. Teguhkan pendirian anda, lindungi hak anda di tempat kerja dan pekerjaan anda. 6 6
ULANG TAHUN KE-60 HAK DI TEMPAT KERJA HAK LAKTASI UNTUK WANITA DI TEMPAT KERJA Penyelidikan telah membuktikan bahawa menyusu anak mempunyai manfaat yang jauh dan meluas untuk ibu dan bayi mereka, dengan kesannya memberi manfaat kepada bayi yang menyusu sehingga masa dewasanya. Selain daripada menyediakan pemakanan yang ideal untuk bayi, asid amino dalam susu ibu, gula dan lemak semuanya adalah pemakanan seimbang yang ketara bagi bayi yang baru lahir, untuk enam bulan pertama kehidupannya. Berdasarkan fakta ini, hak laktasi di tempat kerja untuk ibu-ibu yang menyusukan anak mereka merupakan hak asasi manusia. Ibuibu diberi waktu semasa bekerja untuk laktat di dalam bilik yang disediakan bagi tujuan ini di tempat kerja. Ia juga merupakan kewajipan majikan untuk menyediakan kemudahan tersebut. Walau bagaimanapun, sesetengah majikan, meskipun wanita dengan anak-anak masih menafikan para pekerja hak laktasi mereka. Ini adalah tindakan menyangkal ibu dan anak-anak hak asasi manusia mereka. NUBE mengutuk tindakan ini dan menyeru kepada semua ahli samada lelaki atau wanita untuk melindungi hak penyusuan ibu di tempat kerja. Dalam aspek ini, IRC juga memainkan peranan penting dalam memastikan hak laktasi seorang ibu di tempat kerja. Jangan biarkan sesiapa merampas hak laktasi anda daripada anda! Ibu-ibu yang dinafikan hak laktasi mereka dan/atau tidak mempunyai kemudahan di tempat kerja digalakkan untuk memajukan laporan mereka kepada NUBE. 7
HAK DI TEMPAT KERJA Mereka adalah ketua di dalam industri masing-masing dan juga merupakan ahli perniagaan yang paling berjaya pada era tersebut. Namun begitu, apa yang telah terjadi kepada mereka yang terkenal ini selepas dua puluh lima tahun? Pada tahun 1923, sembilan orang terkaya di dunia telah berjumpa di Hotel Edge Water Beach Chicago. Hasil gabungan daripada kekayaan mereka dianggarkan melebihi kekayaan Kerajaan Amerika Syarikat pada masa itu. Mereka ini pasti tahu bagaimana untuk menjalani kehidupan dan mengumpul kekayaan. Antara mereka yang menghadiri mesyuarat itu adalah seperti berikut: 1 Presiden syarikat besi terbesar 2 Presiden syarikat utiliti terbesar 3 Presiden syarikat gas terbesar 4 Presiden bursa saham New York 5 Presiden Bank International Settlements 6 Spekulator gandum yang terunggul 7 Tokoh Wall Street yang terunggul 8 Ketua monopoli terbesar dan 9 Ahli kabinet Amerika Syarikat semasa Presiden Harding 1. Presiden syarikat besi terbesar ketika itu (Bethlehem Steel Corp), Charles M Schwab, meneruskan kehidupan beliau dengan modal yang dipinjam untuk perniagaannya selama lima tahun sebelum dia meninggal dunia sebagai seorang muflis. 2. Presiden syarikat gas terbesar, Howard Hubson, menjadi gila. 3. Salah seorang peniaga komoditi terbesar (Wheat Speculator), Arthur Cutten, meninggal dunia ketika dia tidak mampu membayar hutangnya. 4. Presiden Bursa Saham New York pada ketika itu, Richard Whitney, dimasukkan ke penjara. 5. Ahli Kabinet Presiden Amerika Syarikat (Presiden Harding), Albert Fall, telah diberi pengampunan dari hukuman penjara supaya dia dapat pulang ke rumah dan menghembuskan nafas akhirnya dengan aman. 6. Tokoh terbesar di Wall Street, Jesse Livermore telah membunuh diri. 7. Presiden monopoli terbesar dunia, Ivar Krueger, membunuh diri. 8. Presiden Bank of International Settlements, Leon Fraser, membunuh diri. 9. Presiden syarikat utiliti terbesar, Samuel Insull, meninggal dunia sehelai sepinggan Apa yang mereka lupa ialah bagaimana membuat kehidupan tatkala mereka sibuk mencari wang! Wang itu tidak jahat dalam bentuk sebenarnya; ia dapat menyediakan makanan bagi yang kelaparan, ubatubatan untuk mereka yang sakit, pakaian untuk mereka yang memerlukannya. Wang hanya merupakan medium pertukaran. Moral cerita ini, kita memerlukan dua jenis pengajaran. Satu yang mengajar kita bagaimana kita harus mencari wang, dan yang satu lagi untuk mengajar kita cara untuk hidup. Ramai di antara kita yang begitu leka dalam kehidupan seharian kita sehingga kita mengabaikan keluarga, kesihatan dan juga tanggungjawab sosial kita. 8 8
ULANG TAHUN KE-60 Jika ditanya mengapa kita melakukan semua ini, kita akan menjawab bahawa Kami melakukannya untuk keluarga kami. Kita perlu sedar bahawa tanpa air, kapal tidak dapat berlayar. Oleh itu kapal memerlukan air, tetapi jika air tersebut masuk ke dalam kapal, kapal akan menghadapi masalah eksistensi. Apa yang pernah menjadi sumber untuk kapal berlayar pada satu ketika kini menjadi punca kemusnahannya. Begitu juga, kita hidup dalam era di mana pendapatan adalah satu keperluan tetapi jangan biarkan pendapatan sahaja yang tersemat di dalam hati kita, kerana apa yang pernah menjadi sumber sara hidup kita, sudah pasti akan menjadi punca kemusnahan kita juga. Kehidupan ini bukan satu perlumbaan,, ia merupakan satu perjalanan dan hadiah yang amat penting adalah kehidupan kita dan apa yang kita diberkati. Apabila setiap seorang daripada kita menghulurkan tangan kepada orang yang memerlukannya, kita akan membina sebuah masyarakat penyayang dengan menjadikan integriti sebagai komponen utamanya. Apabila integriti ialah asas terunggul di dalam moral sesebuah masyarakat, masyarakat itu akan mengambil tindakan untuk membetulkan amalan rasuah di sekelilingnya setiap orang. KESELAMATAN & KESIHATAN PEKERJAAN Dalam jangkamasa panjang amalan ini akan membetulkan banyak amalan-amalan lain yang menjejaskan kehidupan seharian kita untuk kita benar-benar menikmati perjalanan hidup. Ini akan menjadi amalan yang berterusan dan memberi kesan kepada kehidupan seharian kita untuk kita benarbenar menikmati perjalanan hidup. Saya seorang hanya boleh lafazkan tetapi bersama-sama kita boleh laksanakan. Saya seorang hanya boleh Nikmati tetapi bersama-sama kita boleh Rayakan. Saya seorang hanya boleh Senyum tetapi bersama-sama kita boleh Ketawa. Begitulah CANTIKNYA hubungan sesama manusia. Kita tidak ada apa-apa tanpa satu sama lain. Kekalkan hubung!! Terus menjadi inspirasi!! Buat seseorang senyum hari ini, hulurkan pertolongan kepada seseorang dan semoga hidup anda menjadi lebih hebat. ERGONOMIK POSITIVITI Adakah harga diri anda penting apabila anda sedang sibuk mengira wang tunai atau mengimbangi wang di dalam peti wang anda, dan adakah sain cara duduk memainkan peranan dalam menentukan bertapa baik anda melakukan pekerjaan anda? Harga diri merujuk kepada rasa nilai diri seseorang dan ianya terus berkait dengan prestasi dan kecekapan seseorang, yang juga persamaan dengan bertapa baiknya pekerjaan anda. Penyelidikan menunjukkan bahawa sesuatu yang semudah perubahan postur duduk dapat mengubah juga keadaan mental seorang pesakit yang tertekan. Posisi membongkok, postur tidak betul yang anda atau rakan sekerja anda praktikan mungkin menjadi faktor diagnostik bagi kemurungan klinikal dan tidak senang hati. Sekarang, jika anda belum mengubahnya, sila ubah cara duduk anda ke posisi tegak, postur yang betul untuk mengurangkan keletihan, walaupun ia merupakan hari yang sangat sibuk. Ini juga akan mendorong perasaan yang positif. Semasa anda duduk dalam posisi yang tegak, sila beri perhatian kepada asas tempat duduk anda. Sehingga kira-kira satu dekad yang lalu, kita tidak tahu apakah kaitan sakit yang berulang seperti sakit kepala yang berdenyut, sakit pergelangan tangan, sakit belakang dan siku dengan persekitaran kerja kita. Sekarang kita tahu bahawa perabot pejabat ergonomik dapat mengurangkan pelbagai gangguan muskuloskeletal, sindrom carpal tunnel dan kecederaan terikan berulang. Berikut adalah beberapa tip bagaimana untuk duduk dan apa yang perlu ada di kerusi duduk tempat kerja yang baik: 9 9
BERITA GLOBAL Apa yang boleh kita ketahui berkenaan masa depan kerja daripada zaman silam Apabila kita merujuk kepada masa depan kerja, ahli sejarah ILO 1 Dorothea Hoehtker meminta kita fikirkan apa yang boleh kita belajar daripada merenung kembali ke zaman silam. Penilaian tentang masa kini dan ramalan berkenaan dengan masa depan dipengaruhi oleh pemahaman kita tentang masa silam. Ini membolehkan kita untuk menjangkakan kesan perubahan ke atas individu dan masyarakat. Dan ia mengingatkan kita bahawa walaupun semua ramalan dikira secara rasional, perjalanan sejarah boleh berubah dan boleh dibentuk oleh rangka kerja yang kita usahakan untuk membimbing tindakan kita, serta dasar-dasar kita. Sebagai contoh, revolusi perindustrian yang pertama membawa kepada mekanisasi pemintalan dan air dan alat tenun berkuasa stim di kilang-kilang besar. Sebelum ini, isi rumah dalam industri tekstil menggunakan penenun tradisi untuk pengeluaran pasaran. Oleh kerana produktiviti dan taraf hidup penduduk umum meningkat, begitu juga pegambilan pekerja wanita dan kanak-kanak di kilangkilang, selalunya dalam keadaan yang sukar. Kemunculan cahaya elektrik membenarkan pelanjutan waktu bekerja jauh di luar waktu siang. Ini membawa kepada dasardasar baru yang membataskan waktu kerja dan kerja malam oleh wanita. Selepas Perang Dunia II, kerja-kerja penguatkuasaan undang-undang, dasar dan tindakan progresif oleh rakan-rakan sosial menyebabkan penginstitusian buruh upah yang paling maju, hubungan pekerjaan standard (Standard Employment Relationship) - yang secara amnya melibatkan kerja sepenuh masa, tempat kerja fizikal dan hubungan antara majikan dan pekerja, yang 10
ULANG TAHUN KE-60 ditentukan oleh kontrak pekerjaan - telah menjadi model dan asas kerja yang baik yang menjadi intipati mandat Pertubuhan Buruh Antarabangsa Mandat ILO). Jenis-jenis pekerjaan yang tidak standard telah meningkat di negara-negara maju dan kerja di dalam ekonomi tidak formal terus menjadi halangan bagi kerja yang baik di negara-negara berkembang. Seperti yang wujud pada masa ini, bentuk kerja seperti ini nampaknya akan kekal menjadi lekapan penting pada masa akan datang. Pelajaran yang kita pelajari adalah bahawa kemajuan sosial dan ekonomi tidak selalunya berkembang pada paras yang sama. Sebarang penambahbaikan pada masa lalu adalah hasil perjuangan buruh dan kehendak politik serta keupayaan untuk melakarkan dasardasar berasakan visi keadilan sosial. Dan sepanjang sejarahnya hampir 100 tahun, ILO telah berada di tengah-tengah kemajuan sosial ini. Semasa tahun-tahun diantara dua perang dunia, pada masa peningkatan mekanisasi pengeluaran dan rasionalisasi kerja, Albert Thomas, Pengarah pertama ILO, menegaskan bahawa perubahan-perubahan ini tidak dapat dihentikan tetapi ianya perlu dikawal untuk mengelakkan kesulitan yang akan dialami oleh warga pekerja dan risiko pergaduhan buruh. Faktor manusia mesti kekal di latar depan, kata Thomas kepada Persidangan Buruh Antarabangsa pada tahun 1931. Ini kekal sebagai kedudukan ILO. Teknologi baru pada tahun 1950- an dan 1960-an mencetuskan perdebatan yang lebih luas. Di banyak negara, anjakan kerja kini merupakan salah satu masalah yang paling penting. Kebimbangan tentang kerja semakin meluas. Tetapi ILO, konstituennya dan kebanyakan ahli ekonomi tetap optimis, mengatakan bahawa pengalaman masa lampau telah menunjukkan kepada kita bahawa sejarah membuktikan inovasi teknologi sememangnya menjadi pemusnah, tetapi juga mewujudkan pekerjaan baru. Proses perubahan ini, walapun sedang dipercepatkan, ianya memerlukan pembaharuan dasar - seperti perlindungan sosial - yang akan digunakan untuk BERITA GLOBAL membentuk masa depan dengan keadilan sosial. Dan, sementara kita tidak boleh menganggap masa silam akan berulang lagi, kita perlu bertanya kepada diri sendiri apa yang dapat kita belajar daripada itu untuk memastikan masa depan kerja ditandai selaras dengan pertumbuhan ekonomi yang mampan dan kemajuan sosial. Inilah sebabnya NUBE telah menggesa majikan dan kerajaan, terutamanya Bank Negara Malaysia yang sedang melaksanakan digitalasi perkhidmatan perbankan dengan agresif untuk mengadakan perbincangan mengenai masa depan kerja untuk menyediakan pekerja bagi pekerjaan baru yang dikatakan akan disediakan oleh Industri 4.0, tetapi setakat ini, rakan kongsi tiga pihak nampaknya melambatkan perbincangan ini. 1.International Labour Organisation (ILO) Sumber: International Labour Organisation dan pendapat NUBE GELAK KETAWA PENAWAR TERBAIK Hak cipta :: New Straits Times Hak cipta :: Consumer Association of Penang 11
FAKTA BUKAN AUTA BANK NEGARA CAKAP TAK SERUPA BIKIN Kenyataan Akhbar BNM Pemeriksaan ketat pekerja baru industri kewangan dirancang pada 16 Februari 2018 adalah kenyataan hipokrit belaka. Integriti harus diamalkan di semua peringkat di dalam BNM terlebih dahulu sebelum memaksa keperluan ini ke atas para pekerja. Walaupun NUBE menyambut baik hasrat BNM untuk memberi tumpuan kepada integriti suatu faktor kritikal dalam mengupah pekerja baru demi meningkatkan keyakinan terhadap sistem kewangan, keperluan ini sudah pun menjadi salah satu keperluan asas bagi mana-mana pekerja bank tetapi BNM harus cakap serupa bikin bukannya berkhotbah tanpa mengamalkankya (preaching without practising). Pengurusan atasan BNM tidak mempunyai integriti dalam tindakan dan perbuatannya. BNM sedang membuli bank-bank serta pelanggan bank mengikut kehendaki mereka dengan cara berikut dan mangsa utama adalah para pekerja dan pengguna dalam kategori B40, M40: Penggalakkan penyumberanluaran fungsi perbankan kepada entiti bukan bank dan mengekspos maklumat pelanggan melalui Fintech dalam bentuk digital kepada pihak ketiga telah menjejaskan integriti bank sehingga ke hari ini. Memaksa pihak bank untuk menyumber - luarkan, mengotomatisasi dan menditigalasikan fungsi perbankan tanpa memikirkan pekerja dan bayaran yang dikenakan ke atas pelanggan. BNM adalah punca untuk redundansi dalam industri perbankan terutama kategori B40 dan M40 kerana mereka tidak pernah menyediakan pekerja untuk masa depan kerja dan Revolusi Perindustrian 4.0 tetapi menggalakkan pekerja di B40 dan M40 supaya digantikan dengan mesin manakala beberapa pengurusan atasan pula dalah digantikan dengan warga ekspatriat. Melanggar hak pelanggan untuk memilih cara perbankan Nilihan mereka tetapi secara unilateral memaksa para pelanggan untuk memilih cara perbankan internet dan sebagainya serta gagal untuk menstabilkan fee ATM yang dikenakan melalui transaksi MEPS. Pelanggan kini terpaksa membayar fee untuk setiap perkhidmatan di sektor perbankan sehingga setakat meminta pelanggan membayar fee tertentu jika mereka mahu para juruwang yang mengendalikan urusan perbankan pelanggan di kaunter. Mempromosikan cryptocurrency dan menghalalkan bentuk mata wang seperti itu juga menyebabkan Institusi Kewangan Malaysia dikompromikan. NUBE telah membuat banyak percubaan untuk mengadakan perbincangan dengan BNM berhubung dengan warga pekerja dan hak pengguna melalui pelbagai cara terutamanya surat yang telah di hantar kepada Jabatan Komunikasi BNM melalui e-mel dan Telelink BNM, tetapi sehingga ke hari ini tidak ada sebarang respon dari BNM. BNM adalah pembuli ketara, cuba mengenakan keperluan integriti keatas pekerja manakala pengurusan atasan bebas daripada keperluan tersebut. Justeru, BNM harus cakap serupa bikin terlebih dahulu daripada berkhotbah tanpa mengamalkannya. BNM harus memastikan integriti tidak semestinya hanya diterapkan kepada pekerja tetapi juga pengurusan atasan BNM supaya misi dan tanggungjawab mereka dilaksanakan dengan berkesan untuk mencapai matlamatnya dan bukannyo membuli dan menyekat pekerja sahaja. Sekurangkurangnya BNM harus balas surat-menyurat yang diterima sebagai langkah pertama. 12
ULANG TAHUN KE-60 DALAM KENANGAN Dalam Kenangan... Mendiang Encik Alfred Balamohan adalah seorang yang berjiwa besar, lantang bersuara kuat dan gembira, selalu memuji-muji Tuhan dan dengan cara beliau sendiri berjuang serta memperjuangkan hak-hak pekerja termasuk pekerja asing di luar bidang undang-undang. Beliau adalah Martin Luther King kita sendiri; seorang aktivis komuniti sejati. Sejak tahun 1970-an beliau mula menganjurkan warga kerja untuk berkesatuan, kegembiraannya adalah kerja masyarakat dan menganjur warga pekerja untuk berkesatuan adalah semangatnya, bermula dengan warga pekerja elektronik di Pulau Pinang. Beliau akan ikut pekerja-pekerja ini di dalam perjalanan bas yang membawa pekerja kilang tersebut, beliau akan menghabiskan masa, berjam-jam di kedai kopi di luar kilang-kilang semata-mata untuk mewujudkan kesedaran di kalangan pekerja untuk membentuk kesatuan sekerja. Kekuatannya adalah permulaan hidupnya yang sederhana dan kepercayaan agamanya yang kukuh iaitu tugas setiap manusia adalah untuk berkhidmat demi Tuhannya dan perkhidmatan untuk seseorang insan yang lain adalah perkhidmatan demi Tuhan. Dia gembira melihat pekerja berjaya dalam perjuangan mereka dan mendapat manfaat daripada perjanjian yang lebih baik. Pencapaiannya hidup beliau adalah kehidupan beribu-ribu orang pekerja yang beliau bantu memperbaiki secara langsung atau melalui kesatuan mereka. Dia akan MENDIANG ENCIK ALFRED BALAMOHAN VENGADASALAM NAIDU B. ECONS, LLB (HONS) CLP Mengiktiraf dan mengingati beliau membantu pekerja tanpa bicara mengenai yuran, ianya selalu kerja terlebih dahulu sebelum wang. Di NUBE, kami mula mengenali Encik Alfred pada tahun 1997. Sejak itu, Encik Alfred adalah nama isi rumah keluarga NUBE dan beliau menjadi tonggak sokongan dan kekuatan kami di NUBE. Beliau, tanpa ragu-ragu menjemput kami menggunakan rumahnya sebagai pusat perkhidmatan sementara kami ketika tempoh paling mencabar dalam sejarah NUBE - krisis dalaman NUBE. NUBE tidak pernah melupakan jasa baik beliau. Encik Alfred bukan sekadar peguam NUBE, beliau adalah jurulatih, penasihat, membantu menganjur pekerja untuk berkesatuan dan menjadi batu asas buah fikiran kami tetapi lebih daripada itu beliau adalah seorang yang kaya hati dan merupakan seorang sahabat yang sejati, selalu menginginkan yang terbaik untuk NUBE dan dengan tidak sengaja selalu menghulurkan pertolongan setiap kali kami mencari beliau. Encik Alfred juga telah menyiapkan Laporan mengenai Hak Kebebasan Berkesatuan di Malaysia untuk Pertubuhan Buruh Antarabangsa (ILO) dan menyumbang sebagai salah seorang aktivis yang bijak bagi pekerja asing. Banyak kesatuan dan ahli kesatuan telah mendapat manfaat daripada kerja Encik Alfred dan beliau adalah seorang yang akan mengutamakan penyelesaian masalah setiap orang terlebih dahulu dan hanya melihat dirinya serta kesihatannya sebagai perkara kurang penting. Kami memohon kepada semua yang membaca artikel ini, untuk meraikan kehidupan mendiang Encik Alfred Balamohan Vengadasalam Naidu, meraikan setiap langkah perjalanan hidupnya dan untuk melihat kegembiraan, kekuatan, pencapaian dan kepuasan beliau dalam menyumbang terhadap pembangunan masyarakat terutama belia dan pekerja. Bagi pihak Kesatuan Kebangsaan Pekerja-Pekerja Bank, kami mengucapkan terima kasih kepada keluarga Encik Alfred Balamohan kerana begitu murah hati dan kami berharap untuk meneruskan kerja yang baik ini dengan ingatan beliau. Kami amat sedih dengan pemergian beliau. Kita akan sentiasa mengingati beliau dengan penuh kasih sayang. Semoga rohnya dicucuri rahmat dan bersemadi dengan tenang. 13
MENGENANG KEMBALI PERJANJIAN KOLEKTIF ADALAH BUKU SUCI SAYA Oleh Sdra. S. Kalaiselvan Ia adalah era bellbottom, jaket rugged Starsky dan Hutch dan filem Tamil bertajuk Suriya Gandhi baru saja ditayangkan ketika saya membuat keputusan mengikuti jejak ayah saya untuk bekerja di sebuah bank. Ipoh adalah sebuah bandar yang sangat kecil namun begitu terdapat kira-kira 15 buah bank. Saya baru menamatkan pengajian di sekolah dan melalui rekomendasi daripada bapa saya, saya telah diambil bekerja di bank yang sama tetapi di cawangan yang berbeza di Ipoh. Pada masa itu, saya berusia 17 tahun dan mula berkerja di bank sebagai seorang messenger tetapi jauh di dalam sanubari, saya dipenuhi dengan semangat untuk keadilan, bertahun lamanya saya sentiasa mendengar daripada ayah saya, betapa teruknya pekerja peringkat rendah diperlakukan oleh geng kakitangan pengurusan. Saya gunakan perkataan geng kerana mereka secara harfiah, bersekutu terhadap pekerja peringkat rendah dan memaksa mereka melakukan kerja-kerja yang diluar skop mereka. Ayah saya, Shanmugam Ramasamy, adalah ahli Kesatuan Kebangsaan Pekerja-Pekerja Bank (NUBE) dan telah menyertai kepimpinan di bawah Sdra PC Gomez, jadi saya amat menyedari peranan yang dimainkan oleh kesatuan dalam kehidupan pekerja dan sebaik sahaja tempoh percubaan saya selama tiga bulan berakhir, saya juga telah menyertai kesatuan. Diilhamkan oleh satu pasukan pemimpin Kebangsaan yang dinamik dan di bawah bimbingan Sdri Choo dari cawangan Ipoh, saya telah menjadi ahli Jawatankuasa Penyelaras (IRC) sebelum memasuki tahun pertama saya bekerja. Besar kemungkinan ini adalah kerana saya telah memainkan peranan IRC sebaik sahaja saya disahkan sebagai pekerja tetap. Sungguh tidak adil bagi pemandu dan messenger datang awal ke kerja setiap hari untuk menyapu dan membersihkan bank, menyiram pokok, mencuci cawan, membancuh satu tekoh teh cina yang segar dan dihidang kepada para bos, tanpa gaji tambahan atau bayaran kerja lebih masa. Pemandu terpaksa memulakan hari mereka seawal jam 6 pagi untuk menghantar anak-anak bos ke sekolah dan mereka habis bekerja pada pukul 10 malam tanpa bayaran untuk kerja lebih masa atau elaun. Melalui bimbingan Sdri Choo dan beberapa orang senior dari HSBC dan Standard Chartered, saya belajar dengan cepat bahawa Perjanjian Kolektif adalah perlindungan terbaik kita dan saya belajar bagaimana untuk menggunakannya. Sebelum sampai tahun pertama saya bekerja, kami telah menuntut supaya semua kakitangan peringkat rendah dibayar untuk waktu kerja lebih masa atau kita semua akan memfailkan kilanan terhadap pihak pengurusan. Ianya agak menakutkan bagi seorang pekerja baru seperti saya dan saya juga sedar bahawa para ahli yang terlibat sedang mempertaruhkan mata pencarian mereka tetapi kami tetap bersatu dan itulah yang telah mengubah hidup kami. Sekurangkurangnya 18 ahli dari bank ini dan cawangannya di sekitar Ipoh mula mendapat bayaran kerja lebih masa yang mana telah memaksa pihak pengurusan untuk mengurangkan waktu kerja awal pagi ataupun lewat malam. Kami juga menukar pakaian seragam kami dari kain khaki berkanji yang tidak selesa kepada kain kapas yang lebih selesa dipakai dan ini memberi kita satu kepuasan. Saya menyertai kesatuan pada ketika pemimpin NUBE sedang memperkenalkan perubahan kepada kehidupan pekerja melalui Perjanjian Kolektif di mana penyelarasan gaji setiap tiga tahun sekali menjadi sesuatu yang sangat penting. Di dalam salah satu rudingan inilah, pihak pengurusan menawarkan kadar pelarasan yang amat kecil iaitu 4% hingga 5% sementara pemimpin kami mengesa kadar pelarasan sebanyak 15% hingga 25%. Apabila rundingan sampai ke jalan buntu, NUBE telah mengadakan piket di seluruh negara dan kita telah membantah di luar bank masing-masing di seluruh negara. Suasana semangat perpaduan daripada ahli-ahli amat mengagumkan dan selepas tiga hari, pemimpin kami telah menandatangani perjanjian kolektif yang berpihak kepada kita kerana kita sedar bahawa permintaan kita bukan keterlaluan. Kami meminta upah dan syarat kerja yang adil dan saksama. Begitu juga, saya telah menyertai enam piket yang berbeza di seluruh negara sepanjang tahun 70-an dan 80-an dan setiap piket itu membantu para pemimpin NUBE untuk merundingkan hak-hak yang lebih baik di dalam perjanjian kolektif yang terdiri daripada manfaat perubatan kepada bayaran kerja lebih masa dan upah yang lebih baik. Saya benar-benar menghargai perjanjian kolektif kita kerana tidak ada satu pun klausa yang memberikan manfaat kepada ahli dikeluarkan dalam masa 60 tahun kewujudan NUBE. Walaupun klausa penyumberluaran yang dikeluarkan sebelum waktu krisis telah dimasukkan semula kemudian. Perjanjian kolektif kita hanya berkembang dan terus berkembang untuk menangani kehidupan dan taraf kerja semasa ahli kita. Tanpa perjanjian kolektif kita, kita semua akan menjadi hamba dalam industri ini. Kesatuan telah mengubah hidup saya dan ini telah membantu saya mengubah kehidupan orang lain. Sdra S. Kalaiselvan akan meraikan ulang tahun yang ke-45nya sebagai ahli NUBE, tahun ini. Sumbangan beliau sebagai IRC yang aktif telah membawa beliau mengambil peranan sebagai Ahli Jawatankuasa Kerja, berikutannya beliau menjadi Ahli Jawatankuasa Cawangan di cawangan Ipoh dan hari ini, mewakili NUBE sebagai Naib Presiden 14
ULANG TAHUN KE-60 15
16
17
A Contents 19 19 21 22 22 23 24 25 26 28 29 31 Greetings Tan Eng Hong The Real Challenge J. Solomon Membership Matters Reminder to All Tellers Report Cash Excess / Shortages Are You Sharing Your Password Lactation Rights for Women at Work Evaluating Life Ergonomics of Positivity What can the Past tell us about the Future of Work? Bank Negara should walk the talk first In Memory... The Collective Agreement is My Bible 18
NUBE 60TH ANNIVERSARY Greetings POB CORNER Tan Eng Hong President and Branch Secretary of SMJ 2017 has gone by so quickly for NUBE, but not without creating another historical year for members. The announcement of 0% interest rate on housing loans from two leading banks in the country, especially designed for NUBE members was a much-celebrated milestone that proved that nothing was impossible for NUBE! 2017 also saw the NUBE team in the courts fighting battles in the interest of NUBE members. While we welcome 2018, we foresee the coming year to be a more challenging one as NUBE will start the MCBA/NUBE collective agreement negotiations. The outcome of the collective agreement, as always, will depend on the solidarity of NUBE members. Solidarity from members in 2018 is critical as we continue to face challenges from banks taking steps to embrace digitalisation at a rapid pace and implement measures that will affect members, like transfers, banks outsourcing, technological changes and mergers. 2018 is also an important year for us as NUBE turns 60 years old. I strongly believe that with the support of NUBE members, NUBE will continue to create history and take bold steps forward in facing challenges that may come in 2018. The Real Challenge J Solomon General Secretary In 2017, Financial Technology (fintech) took centre stage in Malaysia and it was cleverly given a broad definition by the banks as technological innovation in financial services, which would inevitably disrupt the traditional financial market Fintech, Automation, Digitalisation and outsourcing in the banking industry has been disrupting the lives of bank workers globally and NUBE members are not exemptions. However, these four characteristics can be successfully implemented without a negative impact on the lives of the workers if it was carried out with proper planning and engagement of all stakeholders in the industry. Unfortunately, the Government s simple advise to the workforce is that the implementation of these four characteristics is unavoidable in the context of the Industrial Revolution 4.0 and therefore job losses as well, but workers will be compensated through Voluntary/ Mutual Separation Schemes (VSS/ MSS) while assuring new jobs; Yet, we do not see those new jobs. And, in reality, existing workers are being forced out of work. Therefore, it is misleading to say that though jobs will be lost, new ones will be created. Also, not all workers who opt for the VSS/MSS are successful or are able to be gainfully employed again. The Malaysian Government and Bank Negara Malaysia (BNM) have been overzealous in implementing new technological trends in the financial industry without taking into account the livelihood of the workers who have immensely contributed to the country s financial institutions which are immeasurable for as long as the industry was successfully sustained in the conventional banking practices. In a capitalist system that dominates Malaysia s economic environment, workers are heavily dependent on the government to remind the capitalists of the rights and values of Workers and the importance of Unions. But, the Government have conveniently forgotten the social nature of the economy of business and failed to prepare the workforce for the anticipated changes to help them survive.they have failed to ensure 19
POB CORNER up-skilling and re-skilling of workers to prepare them for the future of work. Unfortunately for workers, politicians thought it fit to choose racial and religious sentiments to distract from the real issues despite the 60 years of independence. The Government, it s agencies and employers must be reminded that person and work are two distincts words... The Real Challenge which need and must stand together. If we talk about work without concerns of the person, work becomes inhumane. We too must be reminded that a person without work is someone incomplete or irrelevant and has no social life and he/she cannot succeed in life. Therefore, the act of replacing humans with technology or robots is immoral. The Government has a greater moral obligation to be honest and equitable to the people, so that the workers in this country will reap the benefit of the fruits from 60 years of development and are able to move forward instead of being deprived of the right to decent livelihood, equitable share of the nation s wealth, peace and harmony. This disruptive trend is adding to the existing income inequality, high cost of living, unfavourable labour policies, imbalanced sharing of the wealth of the nation and a struggle for living wages. Our Collective Agreement (CA) expired at the end of 2017 and a proposal for a new CA will take its position next month. We will need all NUBE members to unite so that we can have a desired CA for the next three years. In this CA we will give extra emphasis for proposals that address our growing economic needs, largely our dignity at work, job security and social protection because income has no relevance without employment. Delegates, Branch Committees, IRCs and Members of NUBE, this is the most crucial period in our career in the Banking and Financial industry and we need to be more united than before as our working and family lives are at a crossroads with the madness of 4.0 Industrial Revolution. Therefore, Brothers and Sisters, it is now that the solidarity among us has to be firmly demonstrated in order for us to overcome these critical challenges ahead of us. On behalf of the National Executive Council, I extend my gratitude for your support in 2017 and we are confident that with your continuous support in the year 2018 and beyond, we will be successful in all our endeavors. 20
NUBE 60TH ANNIVERSARY MEMBERS CORNER In a race to digitalise operations, the banking industry is phasing out human capacity, especially in its front line, and in our place, machines that will not put food on our tables or pay our bills, are neatly fitted in with much celebration of touted milestones achieved. The past year has shown us more and more cases of employee bullying and those vulnerable are workers who have no union representation at their workplace. Workers without union representation have no Matters knowledge on how to protect themselves and many have resorted to leaving their jobs with nothing new to look up to. In this circumstance, being unionised now more than ever is a necessity because when you speak, your voice will be amplified. When you act to fight for your rights, every small effort will bear the might of a national union, a giant body of people backing you up. Our doors are always open to those who want to join us and in the face of imminent terminations, we have temporarily waived the compulsory late joining fee. This is to encourage nonexecutive workers from any bank to join NUBE without having to worry about the joining fee. This amnesty period will expire on 12 April 2018. Join us immediately because we are stronger only when we are united in force and our chorus, the loudest! HURRY! Don t miss this opportunity to join NUBE! Long Live NUBE! One for all and all for one. Dear NUBE is an online platform for members to reach out to NUBE and ask us questions to clear their doubts or for better understanding. Dear NUBE can be reached through Personal Message on Facebook: NUBE Malaysia. The queries received are retained in its original language to retain the authenticity of the queries received. Dear Kenneth Wong, Yes, it is absolutely possible for you to ask for demotion. Remember probation is an offer by employer and acceptance by employee, you. Usually, the bank will put you on a probation and that is the time for you to also decide if you want to be promoted. Contact us, and we ll guide you to write that request for demotion. Dear NUBE, Boleh tanya, saya NUBE member since year 2009 when I first start working with bank. I just promoted as executive trainee, but I am not happy, too much pressure and no one to back me up. I also cannot get advice from anyone here at the work place. Not like NUBE. I want to demote back as teller, is it possible. I just promoted in September 2017. What is the procedure. Kenneth Wong Dear Anu Radha, Paid maternity leave is 90 continuous days including public holidays. Delivery cost is at Article 25 of the Collective Agreement. RM 1,000 for caesarean and RM 800 for normal delivery. Kindly be guided accordingly. Dear NUBE, Good morning, can I know how maternity leave is calculated for clerk. Is it including public holiday or not? And, how much reimbursement do we get for delivery cost? Thank you. Anu Radha 21 21
RIGHTS AT A WORK REMINDER TO ALL TELLERS REPORT CASH EXCESS/SHORTAGES A bank teller s excuse for not reporting cash excess or shortage is an intolerable excuse. Tellers continue to ignore this fundamental cash handling policy despite numerous reminders. At the end of every day, a bank teller s excess cash or shortage in their respective cash tills must be reported to the Bank Officer and the appropriate report must be filed. In 2017 alone, NUBE received 14 cases as a result of tellers failing the crucial integrity test for not reporting excess/shortages. Here are some of the excuses used by members who failed to report: Branch practice is not to report excess to avoid audit finding. Tellers pay up for the shortage to reporting. Teller remembers the customer who over paid and intended to call the customer but forgets to do so. Kept it aside to call the customer but forgot; Wanted to call the customer but fell sick, or went on emergency leave the next day; Advised by friend to top up and not to report to avoid record in personal file etc. Customer handed the cash and left because he did not want to wait; Overpaid customer; Kept excess in the locker. No matter what the circumstances, a teller MUST report all access and shortages. Your failure to report immediately may leave you in a very difficult spot and in most cases, will result in termination of services. Do the right thing; protect your employment. Follow the cash handling policy. Avoid short cuts, unhealthy branch practices and a lackadaisical attitude when handling customer s monies. ARE YOU SHARING YOUR PASSWORD? In theory, it is a well-known fact that those working with cash transactions and high-security jobs, must protect their passwords from the rest of the world and never ever share it, especially when the user logged-in is responsible for money or vital information transaction. However, this has become an alarming concern for us at NUBE as we receive more and more cases related to password sharing. It was a disturbing realisation that in 2017, NUBE received 7 cases where action had been taken against the password bearer whose biggest mistake was to share his/her password. What was even more disturbing was that all members involved in the cases admitted that it was a practice in their respective bank branches. A practice in the branch means the said branch is not complying with the bank s Information Technology - User Identification (User ID) policy. The most common reason given for password sharing was that the officer asked for it or my officer gave me the password or my officer logged in for me. All bank staff must remember that Supervisors and Officers are not above the law. At the end of the day when push comes to shove, all fingers will point at the password bearer. The Bank will institute disciplinary action which could amount to dismissal depending on the severity of the misconduct. You are therefore advised to STOP the practice of sharing password immediately. Your Supervisors / Officer do not have any authority to ask / demand for your password. You too do not have the authority to use someone else s password. Stand your ground, protect your right at work and your job. 22 22
ULANG NUBE 60TH TAHUN ANNIVERSARY KE-60 RIGHTS AT WORK LACTATION RIGHTS FOR WOMEN AT WORK Researches has proven that breastfeeding has far and wide reaching benefits for mothers and their babies, with its effects benefitting the breastfed baby right into adulthood. Apart from providing ideal nutrition for an infant, the amino acids in breast milk, the sugars and fats are all well balanced for the new born to feed on exclusively, for the first six months of life. Based on this fact, lactation rights at work for breastfeeding mothers is a basic human right. Mothers are allowed time off during working hours to lactate in a room provided for this purposes at the work place. It is also the employers obligation to provide such facilities. However, some employers, even those who are women with children are denying other workers their lactation rights. This is denying mothers and children their fundamental human rights. NUBE condemns such actions and calls on all members both men and women to protect mothers lactation rights at the work place. In this aspect, IRCs too play an important role in securing a mother s lactation right at the work place. Do not let anyone take away your lactation rights from you! Mothers whose lactation rights are denied and/or do not have the facility at the workplace are encouraged to submit their report to NUBE. 23
RIGHTS AT WORK But how did things turn out for these distinguished gentlemen 25 years later? 1. The President of the then largest steel company (Bethlehem Steel Corp), Charles M Schwab, lived on borrowed capital for five years before he died bankrupt. 2. The president of the largest utility company, Samuel Insull, died penniless. In 1923, nine of the wealthiest people in the world met at Chicago s Edge Water Beach Hotel. Their combined wealth is estimated to exceed the wealth of the Government of the United States at that time. These men certainly knew how to make a living and accumulate wealth. Attending the meeting were the following men: 1 The President of the largest steel company 2 The President of the largest utility company 3 The President of the largest gas company 4 The President of the New York Stock Exchange 5 The President of the Bank of International Settlements 6 The Greatest Wheat speculator 7 The Greatest Bear on Wall Street 8 The Head of the World s greatest monopoly 9 A Member of US President Harding s cabinet 3. The President of the then largest gas company, Howard Hubson, went insane. 4. One of the greatest commodity traders (Wheat Speculator), Arthur Cutten, died insolvent. 5. The then President of the New York Stock Exchange, Richard Whitney, was sent to jail. 6. The member of the US President s Cabinet (President Harding s cabinet), Albert Fall, was pardoned from jail just to be able to go home and die in peace. 7. The greatest bear on Wall Street, Jesse Livermore committed suicide. 8. The President of the then world s greatest monopoly, Ivar Krueger, committed suicide. 9. The President of the Bank of International Settlement, Leon Fraser, committed Suicide. What they forgot was how to make life while they got busy making money! Money in itself is not evil; it provides food for the hungry, medicine for the sick and clothes for the needy. Money is only a medium of exchange. The moral of this story is that we need two kinds of education. One that teaches us how to make a living, and the other that teaches us how to live. There are many of us who are so engrossed in our daily lives that we neglect our family, health and social responsibilities. 24 24 24
ULANG NUBE 60TH TAHUN ANNIVERSARY KE-60 OCCUPATIONAL SAFETY & HEALTH If asked why we do this, we would reply that We are doing it for our family. We must realise that without water, a ship cannot move, but if the water gets into the ship, it will face existential problems. What was once a means of survival for the ship will become a means of destruction. Similarly, we live in a time where earning is a necessity but let not the earning enter our hearts, for what was once a means of living will surely become a means of destruction for us as well. Life is not a race, it is a journey and our biggest and most profound gift is life in itself and what we are blessed with. When we help another person, we will build a caring, loving society with integrity its core component. When integrity is the apex of a society s morale, that society will take action to correct the corrupt practices around each and every person. This will in the long run put to right, many practices that affect our daily lives so we can truly enjoy life s journey. Alone I can Say but together we can talk. Alone I can Enjoy but together we can Celebrate. Alone I can Smile but together we can Laugh. That s the BEAUTY of Human Relations. We are nothing without each other. Stay Connected!! Be inspired!! Make someone smile today, give someone a helping hand and have a great life. ERGONOMICS POSITIVITY Does self esteem matter when you are busy counting cash or balancing the money in your till, and does the science of sitting play a role in how well you do your job? Self esteem refers to a person s sense of self worth and this directly affects a person s competence and adequacy, which also equates to how well you do your job. Research has revealed that something as simple as a change in sitting posture can shift the mental state of even a depressed patient. The slouched, closed posture you or any of your colleagues may have adopted is a diagnostic factor of clinical depression and unhappiness. Now, if you are not already doing so, shift your sitting style to an upright, proper posture to reduce fatigue, even if it has been a crazy day. This will also induce a positive mood. While you straighten-up, give some thought to what you re sitting on. Until about a decade ago we didn t know how strongly connected recurring pains like throbbing headaches, aching wrists, backpain and sore elbows had to do with our work environment. We now know that ergonomic office furniture reduces a variety of musculoskeletal disorders, carpal tunnel syndrome and repetitive strain injuries. Here are some tips on how to sit and what to look for in a good workstation chair : 25 25
GLOBAL NEWS What can the past tell us about the future of work? As we look to the future of work, ILO Historian Dorothea Hoehtker tells us what we might learn from looking at the past. Our evaluation of the present and our prognosis for the future are influenced by our understanding of the past. It allows us to anticipate the impact of change on individuals and societies. And it reminds us that despite all rationally calculated predictions, the course of history can change and be shaped by the frameworks we develop to guide our action, as well as our policies. For example, the first industrial revolution led to the mechanisation of spinning and water and steampowered looms in large factories. Prior to this, households in the textile industry spun and wove for market production. As productivity and the standard of living for the general population increased, so too did the employment of women and children in factories, often in harsh conditions. The advent of electrical light allowed the extension of working hours well beyond daylight hours. This led to new policies limiting the hours of work and night work by women. After World War II, the progressive framing of the conditions of work through laws, policies and actions by the social partners, resulted in the institutionalisation of the most advanced form of wage labour, the standard employment relationship (SER).* Standard employment which generally involves full time work, a physical workplace and a relationship between an employer and employee, defined by an employment contract has since become a model and the basis of the decent work that is at the heart of the International Labour Organization (ILO) s mandate. 26
NUBE 60TH ANNIVERSARY Non-standard forms of employment have been increasing in developed countries and work in the informal economy continues to be an obstacle for decent work in developing countries. As it stands now, these forms of work look certain to remain an important fixture in the future. The lesson we learn is that social and economic progress do not always go hand in hand. Any improvements in the past were the result of labour struggles and the political will and the capacity to craft policies based on a vision of social justice. And in the course of its almost 100-year history, the ILO has been at the heart of this social progress. During the Interwar years, at a time of increasing mechanization of production and rationalization of work, Albert Thomas, the first Director of the ILO, stressed that these changes could not be stopped but that they had to be controlled to avoid hardships for the workers and the risk of labour strife. The human factor must remain in the foreground, Thomas told the 1931 International Labour Conference. This remains the position of the ILO. New technologies in the 1950s and 1960s triggered a much broader debate. In many countries, job displacement is now one of the most important concerns. Anxiety about work is widespread. But the ILO, its constituents and most economists remained optimistic, saying that past experiences has shown us that history shows us that technological innovation destroys, but also creates new jobs. This process of change, while accelerating, will require a renewal of policies such as social protection that we use to shape a future with social justice. And, while we can t assume the GLOBAL NEWS past will repeat itself, we do have to ask ourselves what we can learn from it to ensure that the future of work is marked by sustainable economic growth and social progress. This is the reason NUBE has been urging the employers and the government, especially Bank Negara Malaysia that is aggressively implementing digitalisation of the banking services to hold discussion on the future of work in order to prepare workers for new jobs that is said to be made available by Industry 4.0, but to date, the tripartite partners seems to be delay the discussion. 1. International Labour Organisation (ILO) Source: International Labour Organisation and NUBE s opinion LAUGHTER THE BEST MEDICINE Source: New Straight Times Source : Consumer Association of Penang 27
FACT NOT FICTION BANK NEGARA SHOULD WALK THE TALK FIRST BNM s statement - Banks to impose tighter screening when hiring on 16 February 2018 is utter hypocrisy. Integrity should be applied at all levels of BNM first before imposing on workers. Whilst NUBE welcomes BNM s intention to focus on integrity as a critical factor in hiring new workers in enhancing confidence in the financial system, this requirement has been always one of the key and basic requirement for any bank workers however, BNM should walk the talk instead of preaching without practicing. The top management of BNM lacks integrity in its actions and deeds. BNM has been bulling banks and customers to their whims and fancies and the victims are the B40, M40s workers and consumers in the following ways: Promoting outsourcing of banking functions to non-bank entities and exposing customer information to third parties has compromised on the bank s integrity till to date. Exposing customer s information through Fintech in digital forms to third parties. Compelling banks to outsource, automate and digitalise banking functions without being conscience of the workers livelihood and fees imposed on customers. BNM is the cause for redundancy in the banking industry especially of the B40 and M40 because they never prepared the workers for the future of work and 4.0 Industrial Revolution but is encouraging workers in the B40 and M40 to be replaced by machines while some top management are replaced with expatriates. Infringing on customer rights to choose the mode of banking instead unilaterally forcing customers to choose internet banking etc and failing to regularise the ATM fees imposed through MEPS transactions. Customers are now forced to pay fees for every service in the banking sector even to the extent of asking customers to pay a certain fee if they want tellers to attend to them over the counter. Promoting cryptocurrency and legitimizing such forms of currency is also making Malaysian Financial Institute to be compromised. NUBE has made many attempts to hold discussion with BNM in relation to the workers and consumer rights but despite various attempts and letters to BNM s Communication Department via email and BNM s Telelink, there is no response from BNM. BNM is a typical bully, imposing the requirements of integrity among low end employees while the top management are free of such requirement. Hence, BNM should walk the talk first instead of preaching without practicing. BNM should ensure integrity should not be only critically applied to employees but also top managements of BNM so that their mission and their responsibility is carried out effectively to achieve its objective and not bully and suppress the poor workers alone. To begin with, BNM should at least reply the letters they receive. 28
NUBE 60TH ANNIVERSARY IN MEMORY In Memory... THE LATE MR. ALFRED BALAMOHAN VENGADASALAM NAIDU B. ECONS, LLB (HONS) CLP Recognising and remembering him The Late Mr. Alfred Balamohan was a high-spirited man, loud and jovial, always humming praises of God and in his own ways fighting and championing workers rights including migrant workers above the legal realm. He was our very own Martin Luther King; a true community activist. Since the 1970s he began organising worker, his joy was community work and organising workers into trade unions was his passion, starting off with the electronic workers. Travelling in the busses that transported the factory workers, he spent hours in the coffee shop outside the factories just to create awareness amongst the workers to form unions. His strength was his humble beginnings and religious believes i.e. every man s duty is to serve God and service to mankind is service to God. He would be overjoyed to see workers succeed in their struggles and benefit from improved agreements. His achievements are the thousands of workers whose lives he helped improve directly or through the unions. He would help workers without speaking of fees, it was always work first. At NUBE, we got to know Mr. Alfred in 1997. Since then, Mr. Alfred was a household name in NUBE and he has been the pillar of support and strength for us. He had without any hesitation gladly opened his home to us to be used as a temporary service center during the most challenging period in NUBE s history - internal crisis of NUBE. NUBE has never forgotten his kind gestures. Mr. Alfred was not just NUBE s lawyer, he was our trainer, advisor, organizer and bouncing board; above all he was a very compassionate man and a true friend, always wishing the very best for NUBE and untiringly lending a hand anytime we seek his assistance. Mr. Alfred also completed the Report on the state of Freedom of Association Rights in Malaysia for International Labour Organisation and contributing as one of the resourceful activists for foreign workers. Many unions and union members benefitted from Mr. Alfred s organising work and he would attend to everyone s problem first whilst looking at himself and his health secondarily. We request everyone reading this article, to celebrate the life of the Late Mr. Alfred Balamohan Vengadasalam Naidu, every single step taken in journey of his life and to see his joy, strengths, achievements and satisfaction in contributing towards the development of the society especially the youth and workers. On behalf of the National Union of Bank Employees, we thank the family of the Late Mr. Alfred Balamohan kindness and we hope to continue with the good work in his memory. We are aggrieved by his passing. We will miss him dearly. May his Soul Rest in Peace. 29
REVISITING TIMES A THE COLLECTIVE AGREEMENT IS MY BIBLE by Bro. S. Kalaiselvan It was the era of bellbottoms, Starsky and Hutch rugged jackets and the Tamil movie Suriya Gandhi had just been released when I decided to follow in my father s footsteps and work in a bank. Ipoh was a very small town but there were about 15 banks. Fresh out of school and with a recommendation from my father, I was accepted into the same bank but in a different branch in Ipoh itself. I was only 17 years old and joined as a messenger in the bank but deep down inside, I was filled with a passion for justice, having listened to my father for so many years, of how badly the lower level employees were treated under a gang of management staff. I say gang because they literally, ganged-up against the lower level employees and made them do jobs outside of their job scope. My father, Shanmugam Ramasamy, was a member of the National Union of Bank Employees (NUBE) and had entered the fold under brother PC Gomez s leadership, so I was very aware of the role a union plays in a worker s life and as soon as my three-month probation period was over, I too joined the union. Inspired by a team of dynamic national leaders and under the able guidance of Ms Choo from the Ipoh branch, I became an Inter-Relations Committee (IRC) member before my first year was up. This was probably because I was playing an IRC s role almost as soon as I was a confirmed staff. It was seriously unjust for drivers and dispatches to come in early everyday to sweep and clean the bank, water the plants, wash the mugs, make a fresh pot of Chinese tea and serve the bosses, with no additional salary or overtime. Drivers were expected to start their day at 6am by sending the bosses children to school and they finished work only at 10pm with no overtime or allowances. Through the guidance of Ms Choo and a few other seniors from HSBC and Standard Chartered, I learned quickly that the Collective Agreement was our best protection and I learned how to use it. Before my first year was up, we demanded that all the lower level staff be paid overtime or we would all file grievances against the management. It was a little scary for a newbie like me and I knew the members involved were risking their livelihood but we stuck together and that changed our lives. At least 18 members from this bank and its branches in Ipoh started earning overtime which forced the management to reduce our early or late working hours. We also changed our uniforms from an uncomfortable starched khaki material to easy-to-wear cotton and this brought about a sense of contentment. I joined at a time when NUBE leaders were introducing changes to the lives of workers through the Collective Agreement with the triennial salary adjustments being the most significant one. It was at one of these negotiations when management reps were offering a measly 4% to 5% adjustment rates while our leaders were pushing for 15% to 25% adjustments. Coming to a deadlock in negotiations, NUBE held a nationwide picket and we protested outside our respective banks all over the country. The atmosphere of solidarity from members was amazing and after three days, our leaders signed a collective agreement that was to our tune because we knew we were not asking for too much. We were asking for fair and decent wages and working conditions. Similarly, I took part in six different nationwide pickets throughout the 70s and 80s and each picket had helped NUBE leaders negotiate stronger terms in the collective agreement that ranged from medical benefits to overtime and better wages. I truly cherish the collective agreement because ours is one where not a single clause that benefits the member has been removed or revoked in the 60 years of its existence. Even the outsource clause that was removed was reinstated. Our collective agreement has only grown and evolved to address current living and working standards of our members. Without our collective agreement, we would all be slaves in this industry. The union changed my life and it has helped me change the lives of others. Brother S. Kalaiselvan will celebrate his 45th year as a NUBE member, this year. His contributions as an active IRC soon led him to take on the role of a Working Committee member, following which he became a Branch Committee member in the Ipoh branch and was soon elected the branch Chairman. Today, he represents the union as its Vice President. 30
31
12 NUBE House Jalan Tun Sambanthan 3 50470 Brickfields Kuala Lumpur Head Office: T +603+2274 9800 F +603 2260 1800 E nube_hq@nube.org.my Website: www.nube.org.my Like us on Facebook: NUBE Malaysia The Collective Agreement Proposal Road Show will commence in March 2018 Road Show Cadangan Perjanjian Kolektif akan bermula pada bulan Mac 2018 32