CIMB BANK BERHAD (13491-P) CIMB Bank HP Slate 21 Redemption Order Form Section A: Gift Redemption Please tick in the boxes where applicable. HP Slate 21 only HP Slate 21 + Optional keyboard, mouse and 3 years warranty Peninsular Malaysia Plan A 189,800 bonus points Plan B 209,600 bonus points East Malaysia Plan C 207,800 bonus points Plan D 227,600 bonus points * Processing and delivery charges of RM150 (in bonus points form) are included, and additional delivery charges of RM90 (in bonus points form) are included to East Malaysia. Please fax the completed form to 1-800-88-5588. Offer valid till 31 March 2014. Section B: Customer Details Customer name: New IC no.: Delivery Address: Mobile no: Tel No: E-mail address: Member s Signature Date An exclusive partnership with:
Appendix B CIMB Bank HP Slate 21 Redemption Terms and Conditions: 1. The CIMB Bank HP Slate 21 Redemption ( the Campaign ) is organized by CIMB Bank Berhad, ( CIMB ) and will be held from 15 th January 2014 till 30 th April 2014 (both dates inclusive) ( Campaign Period ).CIMB reserves the right upon giving adequate notice in accordance with clause 20 hereof to change the duration and/or the commencement and/or expiry dates of the Campaign Period. 2. The Campaign shall offer existing CIMB Preferred customers to redeem the HP Slate 21 All-in-One PC from 189,800 Bonus Points. 3. Bonus Points Redemption i) CIMB Preferred customers who have at least 189,800 bonus points are eligible to participate in this Campaign. bonus points refers to points that are awarded to CIMB Preferred customers in relation to pre-determined or selected transactions and activities entered in accordance with CIMB Preferred Terms and Conditions. ii) The Redemption Offer is subject to the accumulation of bonus points and all prevailing terms and conditions under CIMB Preferred. iii) Customers redeeming the HP Slate 21 through Bonus Points can also upgrade their purchase for an additional 19,800 Bonus Points. 4. The purchase or redemption of HP Slate 21 under this Campaign can only be made through the designated order form ( Order Form ) provided on the CIMB Preferred website. To redeem the HP Slate 21, Preferred Customers are required to complete and fax the Order Form to Hewlett Packard (M) Sdn Bhd (HP) at toll-free fax number 1800-88-5588 before 30 April 2014. Any orders received by HP after 30 April 2014 will not be entertained. 5. Upon receiving the Order Form an HP Consultant will email/call/sms the Preferred customer at the email/telephone number stipulated in the Order Form at such times as may be determined by HP to confirm the order. If Preferred customer is not contacted by HP, the Preferred customer shall assume that his offer to purchase the HP Slate 21 has been rejected by HP. 6. Delivery to East Malaysia will incur an additional 18,000 bonus points 7. The offer is available on a first-come-first-serve basis and subject to availability of stock. 8. Preferred customers acknowledge that HP may impose additional charges for any re-scheduling of confirmed deliveries of HP Slate 21 made in less than 24 hours prior to the scheduled delivery, 9 CIMB gives no representation or warranty with respect to the quality of the HP Slate 21 or its suitability for any purpose. Any disputes in relation to the delivery, warranty and/or quality of the HP Slate 21 shall be settled directly between the Preferred customer and HP. CIMB bears no responsibility for resolving such disputes and Preferred customers are to liaise directly with HP. 10. Items accepted in good condition are strictly non-returnable and non-exchangeable. Prior to acceptance, the Preferred customers shall examine the goods to ensure that he/she is satisfied with the goods. In the event of dispute or complaint, kindly contact HP for assistance. CIMB is under no obligation to handle any disputes or complaints in relation to the HP Slate 21 nor shall CIMB be liable to the Preferred Customer in relation to the HP Slate 21. 11. CIMB shall not be liable for any default due to any act of God, war, riot, strike, lockout, industrial action, fire, flood, drought, storm, technical or system failures or any event beyond the reasonable control of CIMB. 12. CIMB reserves the right to suspend, cancel, terminate or withdraw the Campaign in whole or part, by giving customers prior notice in accordance with clause 20 hereof. For the avoidance of doubt, any suspension, cancellation, termination or withdrawal of the Campaign shall not entitle any of the Preferred customers to any claim or compensation against CIMB for any losses or damages suffered by the customers as a direct or indirect result of the act of suspension, cancellation or termination. 13 CIMB reserves the right at its absolute discretion upon giving prior notice of twenty one (21) days to vary (whether by addition, deletion, modification, amendment or otherwise howsoever) ( the Amendment ) any of these Terms and Conditions at any time. Notification to customers in respect of the Amendment shall be effected at CIMB s absolute discretion through any one of the following means of communication, namely, by ordinary mail to the customer s last known address or by posting a notice regarding the Amendment at each of the Bank s branches or by effecting an advertisement regarding the Amendment in one newspaper of CIMB s choice, or via CIMB s website and the Amendment shall be deemed as binding on the customers as from the date of notification of the Amendment or from such other date as may be specified by CIMB in the notification. 14 These Terms and Conditions prevail over any provisions or representations contained in any brochures or other promotional materials advertising the Campaign. 15 If there is/are any inconsistency (ies), conflict(s), ambiguity (ies) or discrepancy (ies) between the Bahasa Malaysia version and the English version of these Terms and Conditions, the English version of these Terms and Conditions shall prevail. Notwithstanding the aforementioned where request is made by the customer for
the Bahasa Malaysia version of the Terms and Conditions herein, CIMB shall provide the same to the Eligible Customer and if the agreement is entered into on this basis, then the Bahasa Malaysia version of the Terms and Conditions shall prevail. 16. For feedbacks and/or complaints relating to this Campaign, customers may contact CIMB s Customer Resolution Department bearing the following address, telephone, email and facsimile numbers (or bearing such other address, telephone, email and facsimile numbers which CIMB may change by notification to the customers): Contact Number : 1 300 880 900 E-mail Address : cru@cimb.com Address : CIMB Bank Berhad, Level 17, Menara Bumiputra-Commerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur. Fax Number : 03-2691 3248
Lampiran B Terma-terma dan Syarat-syarat Penebusan HP Slate 21 CIMB Bank: 1. Penebusan HP Slate 21 CIMB Bank ( Kempen ) dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad, ( CIMB ) dan akan diadakan dari 15 hb Januari 2014 hingga 30 hb April 2014 (termasuk kedua-dua tarikh tersebut) ( Tempoh Kempen ).CIMB merizab hak dengan memberikan notis yang mencukupi selaras dengan klausa 20 di sini untuk mengubah tempoh dan/atau tarikh permulaan dan/atau tarikh luput Tempoh Kempen. 2. Kempen akan menawarkan kepada pelanggan CIMB Preferred sedia ada peluang untuk menebus HP Slate 21 All-in-One PC daripada 189,800 Mata Bonus. 3. Penebusan Mata Bonus i) Pelanggan CIMB Preferred yang mempunyai sekurang-kurangnya 189,800 mata bonus layak menyertai Kempen ini. mata bonus merujuk kepada mata yang diberikan kepada pelanggan CIMB Preferred berhubung dengan transaksi dan aktiviti yang ditentukan terdahulu atau terpilih yang dimasuki selaras dengan Terma-terma dan Syarat-syarat CIMB Preferred. ii) Tawaran Penebusan adalah tertakluk kepada pengumpulan mata bonus dan semua terma-terma dan syarat-syarat semasa di bawah CIMB Preferred. iii) Pelanggan yang menebus HP Slate 21 melalui Mata Bonus juga boleh menaik taraf pembelian mereka dengan 19,800 Mata Bonus tambahan. 4. Pembelian atau penebusan HP Slate 21 di bawah Kempen ini hanya boleh dibuat melalui borang pesanan yang ditetapkan ( Borang Pesanan ) yang disediakan di laman web CIMB Preferred. Untuk menebus HP Slate 21, Pelanggan Preferred dikehendaki mengisi dan menghantar Borang Pesanan melalui faks kepada Hewlett Packard (M) Sdn Bhd (HP) di nombor faks bebas tol 1800-88-5588 sebelum 30 April 2014. Sebarang pesanan yang diterima oleh HP selepas 30 April 2014 tidak akan dilayan. 5. Setelah menerima Borang Pesanan, Perunding HP akan menghantar e-mel/menelefon/menghantar sms kepada pelanggan Preferred di e-mel/nombor telefon yang dinyatakan dalam Borang Pesanan pada suatu masa yang akan ditentukan oleh HP untuk mengesahkan pesanan. Jika pelanggan Preferred tidak dihubungi oleh HP, pelanggan Preferred hendaklah menganggap bahawa tawarannya untuk membeli HP Slate 21 telah ditolak oleh HP. 6. Penghantaran ke Malaysia Timur akan dikenakan 18,000 mata bonus tambahan. 7. Tawaran disediakan atas dasar siapa cepat dia dapat dan tertakluk kepada ketersediaan stok. 8. Pelanggan Preferred mengakui bahawa HP boleh mengenakan caj tambahan untuk menjadualkan semula penghantaran HP Slate 21 yang disahkan, yang dibuat dalam tempoh kurang daripada 24 jam sebelum penghantaran yang dijadualkan. 9 CIMB tidak memberikan sebarang representasi atau jaminan berhubung dengan mutu HP Slate 21 atau kesesuaiannya bagi apa-apa tujuan. Sebarang pertikaian berhubung dengan penghantaran, jaminan dan/atau mutu HP Slate 21 hendaklah diselesaikan secara terus antara pelanggan Preferred dan HP. CIMB tidak menanggung sebarang tanggungjawab untuk menyelesaikan pertikaian sedemikian dan pelanggan Preferred hendaklah berhubung secara terus dengan HP. 10. Barangan yang diterima dalam keadaan baik tidak boleh dipulangkan dan tidak boleh ditukar. Sebelum penerimaan, pelanggan Preferred hendaklah memeriksa barangan untuk memastikan beliau berpuas hati dengan barangan. Sekiranya ada sebarang pertikaian atau aduan, sila hubungi HP untuk bantuan. CIMB tidak mempunyai sebarang obligasi untuk menangani sebarang pertikaian atau aduan berhubung dengan HP Slate 21 dan CIMB juga tidak akan bertanggungjawab kepada Pelanggan Preferred berhubung dengan HP Slate 21. 11. CIMB tidak akan bertanggungjawab atas sebarang keingkaran disebabkan sebarang bencana alam, peperangan, rusuhan, mogok, sekat masuk, tindakan perusahaan, kebakaran, banjir, kemarau, ribut, kerosakan teknikal atau sistem atau apa-apa peristiwa di luar kawalan munasabah CIMB. 12. CIMB merizab hak untuk menggantung, membatalkan, menamatkan atau menarik balik Kempen secara keseluruhan atau sebahagian, dengan memberikan notis terdahulu kepada pelanggan selaras dengan klausa 20 di sini. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, sebarang penggantungan, pembatalan, penamatan atau penarikan balik Kempen tidak akan memberikan hak kepada mana-mana pelanggan Preferred untuk membuat sebarang tuntutan atau mendapat sebarang pampasan terhadap CIMB atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami oleh pelanggan yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh tindakan penggantungan, pembatalan atau penamatan. 13 CIMB merizab hak menurut budi bicara mutlaknya dengan memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari untuk mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) ( Pindaan ) mana-mana Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Makluman kepada pelanggan tentang Pindaan akan dibuat menurut budi bicara mutlak CIMB melalui mana-mana satu daripada kaedah komunikasi berikut, iaitu melalui pos biasa ke alamat terakhir pelanggan yang diketahui atau dengan menampal notis tentang Pindaan di setiap cawangan Bank atau dengan menyiarkan iklan tentang Pindaan dalam satu akhbar pilihan CIMB, atau melalui laman web CIMB dan Pindaan akan dianggap mengikat terhadap
pelanggan dari tarikh makluman Pindaan atau dari sebarang tarikh lain yang mungkin ditetapkan oleh CIMB dalam makluman. 14 Terma-terma dan Syarat-syarat ini mengatasi sebarang peruntukan atau representasi yang terkandung dalam sebarang brosur atau bahan promosi lain yang mengiklankan Kempen. 15 Sekiranya terdapat apa-apa perkara yang tidak konsisten, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris, versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, jika permintaan dibuat oleh pelanggan untuk versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia, CIMB akan menyediakannya kepada Pelanggan Layak dan jika perjanjian dimasuki atas dasar ini, maka versi Terma-terma dan Syarat-syarat dalam Bahasa Malaysia akan mengatasi yang lain. 16. Untuk maklum balas dan/atau aduan berhubung dengan Kempen ini, pelanggan boleh menghubungi Customer Resolution Department CIMB di alamat, nombor telefon, e-mel dan nombor faks berikut (atau di mana-mana alamat, nombor telefon, e-mel dan nombor faks lain yang boleh diubah oleh CIMB dengan memaklumkan pelanggan): No. Hubungan : 1 300 880 900 Alamat E-mel : cru@cimb.com Alamat : CIMB Bank Berhad, Level 17, Menara Bumiputra-Commerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur. No. Faks : 03-2691 3248